1、系统
有可能是系统的bug,可以和vivo反应问题。
可以进入vivo官网,找到“我的”,然后找到反馈入口,输入“人工”,等待反馈就可以。
2、网络
查看手机的网络情况是否正常,可以切换一下流量和WiFi来重新尝试。
3、错误
软件自身出错,等待一会儿之后再次重复操作备份。
4、服务器
也有可能是云服务器出现了问题,比如你的云空间已经满了或者是官方的问题,都可以去反映一下。
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