若无法登陆战网解除,可以尝试以下方式处理:
1、【注册电话】拨打客服电话021-61626168咨询。
2、进入【在线客服】,相关链接:
https://www.battlenet.com.cn/support/webform.xml?locale=zh_CN
产品【战网】,类别【账号修复/密保解除】,填写您账号的相应信息。提交之后,工作人员会在接到您的请求【24小时】内给予回复,会发送邮件到申请的战网邮箱。
同时请注意上传清晰且有效的身份证扫描件或拍摄件,证件号码必须与注册战网通行证时的身份证号码一致。
上传身份证要求可以参考:
https://www.battlenet.com.cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=27620
若您注册信息,如电话号码、安全问题及答案遗忘,填写时提供认为相近的答案,然后勾选相应的选项,会同时在该申请内进行修改。
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