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介绍云台助手电脑版是一款苏宁商家管理电脑客户端，用于苏宁卖家进行店铺管理，提供在线客服，商品管理，数据报表等等功能，可随时查看订单状态、买家评价，交易金额等，与顾客交流支持使用文本、图片、表情，支持常用语快捷回复，随时轻松处理商品进行上、下架，是苏宁易购卖家的好帮手。
1.工作台：展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等；业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口；
2.消息：及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息；
3.设置：APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等；
4.商品管理：查看商品，编辑商品，商品上下架操作等；
5.交易管理：订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能；
6.客服服务：退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能；
7.数据报表：实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据；
8.在线客服：随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率更多
有了它
再也不用担心掉单啦
支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊
使用常用语回复顾客咨询更快捷
经营数据，实时掌握
实时刷新销售数据，查看数据趋势图
按天、按周、按月分终端查看各指标数据
查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域
有了它
订单、评价，想看就看
随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价
有了它
随时管理商品信息
不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，
并可以对商品进行上、下架
有了它
轻松查看退款、投诉信息
脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾
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