拼多多2020新版是一款由上海寻梦信息技术有限公司发行的专门用来购物的软件，该软件上面的产品价格非常实惠，都是价廉物美的。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼单，拼多多通过拼单了解消费者，通过机器算法进行精准推荐与匹配，让用户用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。多实惠，多乐趣。

【新版本 5.15.1更新内容】2020-05-26

【更新内容】

本次更新：

- 优化了一些体验细节。

近期更新：

- 店铺收藏功能改为关注了；

- 首页频道图标视觉升级了。

我拍下来后的商品什么时候发货？

拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在48小时内发货。以下情况除外：

1.预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准

2.海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货

3.抽奖类目产品，系统会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

已成团未发货如何退款？

未超过发货时间的订单退款，请联系拼多多平台客服。

没有收到货/商家发错地址了怎么办？

买家可在已发货订单里查看物流单号，并点击查看物流，查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理，若商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

收到商品有问题怎么办？

买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决；若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

如何联系商家客服？

1.在拼多多App中商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。

2.也可在拼多多App的订单详情里面“联系卖家”。

为什么我的优惠券不能使用？

请查看一下您的优惠券金额，可以使用的优惠券是不能小于商品金额的，否则不能使用。

收到的商品能退换货么？

拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性，7天无理由退货换不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

我们的初衷很简单：凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西。

我们深入最源头的供应商，进入市场第一线，优选最靠谱的商品

我们在乎每一个用户的反馈。客服团队日夜陪伴，力求第一时间解答疑问

我们希望拼团是一种生活方式，能够拉进您与身边人的距离。

我们作为一个平台，会帮你删选各种店铺，保证供您选择的都是全网最低价

我们会不定时举行最火爆的活动，您能在这里买到各种低价优质商品

【特色频道，为您省多多】

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