电脑教程 最新软件 热门软件 软件专题 软件排行 装机软件 软件厂商 文件类型 一键转贴 软件合集
软件 教程 软件

网易七鱼 v1.2.0 官方PC版

七鱼云客服软件网易七鱼
软件语言:简体中文
软件类型:国产软件
授权方式:免费软件
软件大小:50.5 MB
推荐星级:
更新时间:2017-09-08
运行环境:WinXP/Win7/Winall
软件类别:聊天工具
官方主页:http://www.wishdown.com
立即下载网友评分:

软件简介

网易七鱼云客服官方PC版,七鱼是网易旗下一款专注于解决企业与客户沟通的云客服软件,致力于为企业客户提升客服工作效率、提高客户满意度、通过智能化和大数据的方式降低企业的管理成本。

网易七鱼

七鱼云客服软件功能介绍

  多渠道接入

  与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道

  丰富沟通方式

  无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高

  智能机器人

  通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本

  客户信息无缝对接

  多种方式对接企业crm,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户

  工单系统

  支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进

  数据报表与分析

  超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题

网易七鱼云客服

网易七鱼更新日志

1、呼叫中心新增外呼任务,支持管理员批量导入电话号码,分配给指定坐席完成外呼,并进行监控和统计;
2、呼叫中心新增转接功能,支持将通话转接给其他客服或第三方号码;
3、客服报表新增智能绩效报表,管理员可配置考核项及考核标准,系统自动生成服务人员的考核得分;
4、新增机器人辅助人工,将实时为客服智能推荐访客问题的答案,并支持直接选取发送;
5、机器人报表新增问题匹配程度、热点问题和问题分类相关统计;
6、留言模块支持批量发起会话,发起后留言将默认置为已处理;
7、优化移动客服工作台离线策略,后台运行时仍可保持在线状态;

客服软件

客服软件 客服软件是一种用于网上在线客主要功能为网上客服的即时通讯软件,客服软件用于各种商业网站与企业网站。客服软件有哪些呢?心愿下载软件专题为大家整理了几款网站客服软件下载,需要的不妨来看看哦!

  • 网易七鱼

    网易七鱼v1.2.0 官方PC版网易七鱼云客服官方PC版,七鱼是网易旗下一款专注于解决企业与客户沟通的云客服...详情>>

  • 千牛工作台电脑版

    千牛工作台电脑版v6.00.03N 官方卖家版千牛pc版的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其...详情>>

  • 米云客服系统

    米云客服系统v1.1.0.2 官方版米云客服系统,软件界面简洁,操作简单易懂,可适用于所有适用微信营销的行业。...详情>>

  • TTKEFU提提客辅_在线客服系统

    TTKEFU提提客辅_在线客服系统v2.5.0.4 官方免费版TTKEFU提提客辅是一款网页即时发起聊天的通信系统,也是网络中常讲的在线客服软...详情>>

  • 99宿舍客服系统

    99宿舍客服系统v4.3.0.0官方版99宿舍客服系统是一款可以帮助大家查询四、六级英语成绩的,已经解决部分学生查...详情>>

  • Live800在线客服系统

    Live800在线客服系统v18.2.6.3 beta 官方版Live800在线客服系统集在线客服、咨询、调研、CRM管理、数据分析于一体,是新一...详情>>

网易七鱼下载地址

专用链接
高速下载

相关教程

软件下载评论

用户名:

分 值:100分 85分 70分 55分 40分 25分 10分 1分

(评论将再审核后才能显示出来)

   评论摘要(查看所有0条评论)

软件下载说明

* 为了达到最快的下载速度,站长推荐您使用 迅雷 下载本站软件。
* 请升级到最新版的WinRAR以便正常解压缩下载的软件!
* 本站下载的软件,部分经过压缩加密处理,解压密码为:www.wishdown.com
* 为方便大家交流,我们开通了QQ群:①58022606 ②6656287,请勿重复添加。
* 本站所提供的所有软件均为作者提交或网上搜集,若侵犯您的版权利益,敬请来信通知我们!

心愿下载是一个免费软件下载站,提供绿色软件,免费软件,手机软件,游戏下载,我们的目标是:让电脑软件改变学习和生活. 冀ICP备05025597号  

Copyright © 2006-2016 www.wishdown.com All rights reserved.