重庆电信宽带管家是中国电信为用户推出的一款上网辅助软件，主要针对重庆电信用户。重庆电信宽带管家可以帮助用户自动完成宽带故障排查、定位，故障修复与处理、网络测速及网速诊断、网络流量监控，并提供10000号排障协助等服务，是电信宽带客户上网和电脑使用的好帮手。

　　1、一键式排障

　　一键式排障：您上不了网时，帮您“一键”排障，自动修复众多故障，如网络驱动损坏、帐号密码错误、病毒问题等。

　　2、电脑系统修复

　　当您的电脑中毒、中木马时，帮您在1~2分钟内将电脑快速修复到正常的状态。

　　3、数据安全保护

　　您可以为重要数据创建“备份时间点”进行保护，保护的数据不会丢失，不会被删除，不会被病毒破坏。

　　4、电脑崩溃快速修复

　　当电脑崩溃、蓝屏、黑屏时，帮您在1~2分钟内修复电脑，不用重装系统。

　　5、带宽测速

　　准确测量网速，不需要关闭正在看的网络电影和正在运行的下载工具。

　　6、网速慢分析

　　能够为您分析网速慢的原因，为您提供提高网速的方法。

　　7、远程专家服务

　　当您需要专家指导时，远程专家坐席可以实时在线帮助。

　　8、欠费续缴

　　当您欠费停网时，将为您开通一条绿色通道，进行网上缴费，免除您来回奔波营业厅。

　　1.什么是还原点？

　　答：还原点就是系统和硬盘在某一时刻的镜像，还原时可以快速恢复这个镜像的状态。通俗的说，就是记录了用户当前虚拟机的某个状态，方便以后用户计算机出故障后，可以随时回到之前完好的状态。还原点可任意创建和删除，用户可根据自身需要调整其数量。

　　2.创建还原点需要多少空间？

　　答：理论上计算，“重庆电信宽带管家”服务系统几乎不占硬盘空间，不论创建多少还原点，都不会增加空间占用量。

　　3.系统还原中会不会造成数据丢失？

　　答：不会。““重庆电信宽带管家””服务系统只是一个软件解决方案，提供快速修复软件故障的方法。但对于类似硬盘本身已经损坏或电脑无法开机，显示器不工作等硬件故障，最好的办法是更换相应的设备。维纳斯系统本身存放在硬盘上，它所保存的数据也实际存放在硬盘上，假如硬盘损坏，那么系统也无法工作。