1、首先需要进入到12306页面,如果不知道在哪可以进入到购票等多个栏目页,
在右上角可以看到有个“登录”。
2、然后在12306登录页面“密码”后面,有“忘记用户名/密码?”,点击进入。
3、然后有两种找回用户名或密码的方式可供你来选择,基本都是实名制的。
4、要注意,如果是提示问题找回,需要知道用户名然后找密码。
5、使用邮箱的话12306会提示你并发送了一个邮件到你邮箱里。
6、打开邮件后,可以看到有提示你的用户名是什么,
如果要修改密码,也可以按要求点击链接修改。
7、最后然后进入12306重新设置密码即可。
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