Dialpad

Dialpad 是專為現今員工打造的商業通訊工具

Dialpad 為團隊提供了一個與支援各種對話的商業通訊平台保持聯繫的單一位置。無論是銷售還是支援、1:1 會議還是小組會議，Dialpad 提供的解決方案都可以讓您在企業內外更輕鬆地進行智慧通話。

重要的功能：

單一平台

通話、聯絡人和訊息－所有業務通訊盡在您的掌中。

在裝置之間切換

隨時隨地接聽電話，一鍵即可在筆記型電腦或座機與 Android 裝置之間切換。

自動記筆記

使用 Voice Intelligence™，通話會在您掛斷電話後自動轉錄並顯示給您，因此您永遠不會事後猜測通話內容。

豐富的聯絡人資料

聯絡人個人資料不應僅包含姓名和電話號碼。使用 Dialpad，存取共享電子郵件或即將舉行的活動以及 CRM 中的詳細資訊。

任何地方的教練

即使您遠離辦公桌，也可以透過單一介面監控和指導呼叫，並具有監聽功能。

最新版本 14.0.0.9 的新增功能

最後更新於 2024 年 6 月 27 日

+ 錯誤修復和效能改進

Dialpad 是一個基於雲端的統一通訊平台，使企業能夠無縫連接和協作。它將語音、視訊、訊息傳遞和會議等基本通訊管道整合到一個直覺的平台中。

主要特點：

*語音和視頻通話：清晰的語音和視頻通話，具有高級功能，例如呼叫記錄，呼叫傳輸和語音郵件轉錄。

* 訊息傳遞和聊天：即時訊息和聊天功能，支援團隊內的即時溝通和協作。

*視頻會議：主持人並加入視頻會議，並通過屏幕共享，分組間和參與者管理。

* 團隊協作：共享工作空間、文件共享和任務管理工具可促進團隊合作和生產力。

*呼叫中心功能：高級呼叫中心功能，包括呼叫隊列，自動服務員和性能分析。

*集成：與CRM的無縫集成，幫助台和其他精簡工作流的業務應用程序。

好處：

* 改善溝通：集中所有溝通管道，消除對多個平台的需求並減少溝通孤島。

*提高生產率：簡化協作，減少分心，並允許團隊專注於他們的任務。

* 增強的客戶服務：透過整合的呼叫中心功能提供無縫且個人化的客戶體驗。

* 降低成本：無需單獨的通訊系統，從而節省成本並減少基礎設施開支。

* 可擴展性和靈活性：基於雲端的平台可以擴展以滿足各種規模的企業不斷增長的需求。

目標受眾：

Dialpad專為各種規模和行業的企業而設計，包括：

* 中小型企業 (SMB)

* 大型企業

* 呼叫中心

*遠程和混合勞動力

定價：

Dialpad提供了針對不同業務需求量身定制的靈活定價計劃。計劃從具有基本功能的基本訂閱開始，這些功能是具有高級功能的企業級軟件包。

結論：

Dialpad 是一個全面且用戶友好的統一通訊平台，徹底改變了業務通訊。透過整合多個管道並提供高級功能，Dialpad 使企業能夠有效地聯繫、協作和服務客戶。其可擴展性、成本效益和整合功能使其成為尋求增強通訊和生產力的企業的理想解決方案。