South Western Railway

La manera fácil de planificar su viaje en tren, reservar boletos, consultar horarios e información en vivo

Utilice la aplicación South Western Railway para planificar su próximo viaje y reservar boletos de tren con facilidad. Ya sea un viaje diario o un viaje de fin de semana, lo ayudaremos a llegar de A a B con actualizaciones de viaje en vivo, horarios de trenes y opciones posteriores.

Características principales:

Reserve billetes de tren

• Compre billetes de tren en todas las redes a cualquier lugar de Gran Bretaña.

• Ahorre hasta un 50 % con billetes de tren anticipados

• Sin gastos de reserva

• Precio prometido: si ve un precio más barato para el mismo billete de tren viajando con SWR, le reembolsaremos la diferencia

• Obtenga recompensas por cada boleto con SWR Rewards

• ¿Tiene prisa? Agregue boletos directamente a su billetera

• Cargue boletos de tren directamente desde la aplicación a las tarjetas inteligentes SWR Touch

Consulte los horarios de los trenes en vivo en toda Gran Bretaña

• Vea la salida y la llegada horarios de todos los servicios de National Rail

• Consulte los horarios de los trenes en vivo, las ubicaciones y dónde estar con los detalles de la plataforma

• Guarde sus viajes frecuentes para poder consultarlos más tarde fácilmente

• Consulte las instalaciones y vea qué tan ocupado está su tren - en vivo

• Información de estacionamiento en vivo - verifique cuántas plazas libres hay en nuestras estaciones*

¿Cambio de plan o necesita un reembolso?

• ¿Cambió de plan? Ahora puedes cambiar tu fecha y hora si tienes un billete electrónico

• Reembolsa tu billete en la aplicación**

¡Descárgalo ahora y planifica tu próximo viaje en tren!

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Información a tener en cuenta:

Deberá crear una cuenta SWR en línea o iniciar sesión antes de poder comprar sus boletos de tren.

* Esto está disponible para 79 de nuestras estaciones clave.

** Esto incluye boletos electrónicos.

¿Tiene alguna pregunta? Aquí están nuestras preguntas frecuentes:

https://www.southwesternrailway.com/contact-and-help/faqs

¿Necesita ponerse en contacto? Encuentre la mejor manera de llegar aquí: https://www.southwesternrailway.com/contact-and-help

También puede enviarnos un tweet a: https://twitter.com/SW_Help

Última actualización el 10 de junio de 2024

Corrección de errores y mejoras

Introducción

South Western Railway (SWR) es una empresa operadora de trenes británica que proporciona servicios ferroviarios en la región suroeste de Inglaterra. Opera más de 2.000 servicios por día, conectando ciudades importantes como Londres, Portsmouth, Southampton y Bristol. SWR forma parte de FirstGroup, una de las empresas de transporte más grandes del Reino Unido.

Red y Servicios

La red ferroviaria de SWR se extiende por más de 1.000 millas y cubre los condados de Hampshire, Dorset, Wiltshire, Somerset, Devon y partes de Surrey y Berkshire. Opera en varias rutas clave, que incluyen:

* Londres Waterloo al puerto de Portsmouth

* Londres Waterloo a Southampton Central

* Londres Waterloo a Weymouth

* Bristol Temple Meads a Exeter St Davids

* Exeter St Davids a Penzance

SWR ofrece una amplia gama de servicios, incluidos trenes expresos, semirrápidos y locales. También opera varios ramales y rutas costeras. La compañía ha invertido mucho en modernizar su flota y más del 80% de sus trenes ahora son eléctricos o diésel-eléctricos.

Tarifas y emisión de billetes

SWR ofrece una variedad de tarifas y opciones de emisión de boletos para satisfacer las diferentes necesidades de viaje. Estos incluyen:

* Boletos anticipados: boletos con descuento comprados con anticipación para trenes específicos

* Billetes valle: Billetes con precio reducido válidos para viajar fuera de las horas punta

* Billetes en cualquier momento: billetes flexibles válidos para viajar en cualquier tren.

* Abonos de temporada: Entradas con descuento para viajeros habituales.

* Entradas para grupos: Entradas con descuento para grupos de tres o más personas

SWR también ofrece una gama de servicios complementarios, como mejoras de primera clase, reservas de asientos y almacenamiento de equipaje.

Servicio al cliente

SWR se compromete a brindar un excelente servicio al cliente. Cuenta con un equipo de personal dedicado que está disponible para ayudar a los pasajeros con cualquier pregunta o problema. SWR también ofrece una gama de servicios móviles y en línea, que incluyen información de trenes en tiempo real, compra de billetes y atención al cliente.

Sostenibilidad

SWR se compromete a operar de manera sostenible. Ha implementado una serie de iniciativas para reducir su impacto ambiental, que incluyen:

* Invertir en trenes eléctricos y diésel-eléctricos

* Reducir el consumo de energía en sus estaciones y depósitos.

*Programas de reciclaje y reducción de residuos.

*Apoyando proyectos comunitarios.

Conclusión

South Western Railway es una parte vital de la red de transporte del suroeste de Inglaterra. Proporciona servicios ferroviarios fiables y eficientes a una región grande y diversa. SWR se compromete a brindar un excelente servicio al cliente, operar de manera sostenible e invertir en su red y flota.