Dialpad

Dialpad est des communications commerciales conçues pour la main-d'œuvre d'aujourd'hui

DialPad donne aux équipes un seul endroit pour rester connecté avec une plate-forme de communication d'entreprise qui prend en charge toutes sortes de conversations. Que ce soit les ventes ou le support, 1: 1 ou une réunion de groupe, DialPad offre une solution qui facilite la réalisation d'appels intelligents à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de votre entreprise.

Des fonctionnalités qui comptent :

Une seule plate-forme

Appels, contacts et messages : toutes vos communications professionnelles dans la paume de votre main.

Basculer entre les appareils

Prenez des appels lors de vos déplacements et passez de votre ordinateur portable ou de votre téléphone de bureau à votre appareil Android en un seul clic.

Prise de notes automatique

Avec Voice Intelligence™, les appels sont automatiquement transcrits et vous sont transmis une fois que vous raccrochez, de sorte que vous ne remettez jamais en question ce qui a été dit.

Profils de contacts riches

Les profils de contact doivent inclure plus qu'un simple nom et numéro. Avec DialPad, accédez aux e-mails partagés ou en événements à venir ainsi que les détails de votre CRM.

Coach de n'importe où

Surveillez les appels et coach à partir d'une seule interface, même lorsque vous n'êtes pas près d'un bureau, avec des fonctionnalités d'écoute.

Quoi de neuf dans la dernière version 14.0.0.9

Dernière mise à jour le 27 juin 2024

+ Correctifs de bogues et améliorations des performances

Dialpad est une plateforme de communications unifiées basée sur le cloud qui permet aux entreprises de se connecter et de collaborer en toute transparence. Il intègre les canaux de communication essentiels, tels que la voix, la vidéo, la messagerie et les réunions, dans une plateforme unique et intuitive.

Principales caractéristiques :

* Appels vocaux et vidéo : appels vocaux et vidéo d'une clarté cristalline avec des fonctionnalités avancées telles que l'enregistrement des appels, le transfert d'appels et la transcription de la messagerie vocale.

* Messagerie et chat : capacités de messagerie et de chat en temps réel, permettant une communication et une collaboration instantanées au sein des équipes.

* Conférence vidéo: hôte et rejoignez des réunions vidéo avec le partage d'écran, les salles d'évasion et la gestion des participants.

* Collaboration d'équipe: espaces de travail partagés, partage de fichiers et outils de gestion des tâches favorisent le travail d'équipe et la productivité.

* Fonctionnalité du centre d'appels: fonctionnalités du centre d'appels avancées, y compris les files d'appel, les préposés automatisés et l'analyse des performances.

* INTERGATIONS: intégration transparente avec CRM, Help Desk et d'autres applications commerciales pour les workflows rationalisés.

Avantages:

* Communication améliorée : centralise tous les canaux de communication, éliminant le besoin de plates-formes multiples et réduisant les silos de communication.

* Productivité accrue: rationalise la collaboration, réduit les distractions et permet aux équipes de se concentrer sur leurs tâches.

* Service client amélioré: offre une expérience client transparente et personnalisée grâce à des capacités de centre d'appels intégrées.

* Réduction des coûts: élimine le besoin de systèmes de communication séparés, entraînant des économies de coûts et une réduction des dépenses d'infrastructure.

* Évolutivité et flexibilité: plate-forme basée sur le cloud qui peut évoluer pour répondre aux besoins croissants des entreprises de toutes tailles.

Public cible :

Dialpad est conçu pour les entreprises de toutes tailles et industries, notamment:

* Entreprises petites et moyennes (PME)

* Grandes entreprises

* Centres d'appels

* Travaux de main à distance et hybride

Tarif :

DialPad propose des plans de prix flexibles adaptés à différents besoins commerciaux. Les plans commencent à partir d'un abonnement de base avec des fonctionnalités essentielles aux packages de niveau d'entreprise avec des fonctionnalités avancées.

Conclusion:

DialPad est une plate-forme de communication unifiée complète et conviviale qui révolutionne la communication d'entreprise. En intégrant plusieurs canaux et en offrant des fonctionnalités avancées, DialPad permet aux entreprises de se connecter, de collaborer et de servir leurs clients efficacement. Son évolutivité, sa rentabilité et ses capacités d'intégration en font une solution idéale pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur communication et leur productivité.