IO, l'app dei servizi pubblici

Tous les services de l'administration publique à portée de main.

IO vous permet d'interagir facilement et en toute sécurité avec diverses administrations publiques italiennes, locales ou nationales, en regroupant tous leurs services, communications et paiements dans une seule application.

Notamment, grâce à IO vous pourrez :

- recevoir des messages et communications pertinents émanant d'organismes publics, locaux ou nationaux ;

- mémorisez et gérez vos délais envers l'Administration Publique, en ajoutant des rappels directement à votre calendrier personnel ;

- recevoir des avis de paiement, avec la possibilité de payer des services et des taxes depuis l'application en quelques secondes (directement depuis le message ou via QR scan de l'avis papier) ;

- suivre vos paiements à l'Administration Publique, grâce à l'historique des opérations effectuées.

Pour commencer à utiliser IO, vous devez vous inscrire avec vos identifiants SPID ou, alternativement, avec votre carte d'identité électronique (CIE). Après la première inscription, vous pourrez vous connecter plus facilement en saisissant le code PIN que vous avez choisi ou via la reconnaissance biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale), en conservant une authentification sécurisée.

IO est un projet qui grandit de jour en jour, également grâce aux retours des citoyens : si, en l'utilisant, vous voyez quelque chose qui ne fonctionne pas ou qui, selon vous, pourrait être amélioré, vous pouvez le signaler en utilisant les outils appropriés dans l'application.

Déclaration d'accessibilité : https://form.agid.gov.it/view/50a3e66c-252e-416d-b96a-9717141161b4

Quoi de neuf dans la dernière version 2.62.0.2

Dernière mise à jour le 18 juin 2024

La dernière version de l'application réorganise la section Services, en introduisant des services proposés et un nouveau moteur de recherche dédié.
La mise à jour améliore également les performances de l'application en corrigeant un certain nombre de problèmes techniques mineurs.

Je suis l'application officielle des services publics italiens, développé par le Département de transformation numérique. L'application offre un accès rapide et simple à un large éventail de services, ce qui facilite l'interaction aux citoyens avec l'administration publique.

Caractéristiques principales

* Portefeuille numérique: vous permet de stocker et de gérer des documents numériques tels que la carte d'identité, le permis de conduire et le code fiscal.

* Notifications: réception des notifications importantes des organismes publics, tels que des avis de paiement ou des nominations.

* Services de paiement: paiement des taxes, amendes et autres services publics directement à partir de l'application.

* Rendez-vous sur réservation: réservation de nominations avec des organismes publics, tels que les bureaux municipaux ou les bureaux de poste.

* Services de recherche: recherche d'informations et contacts de services publics, tels que les hôpitaux, les écoles et les bibliothèques.

* Message: communication directe avec les organismes publics par le biais de la messagerie intégrée.

Avantages

* Confort: accès aux services publics 24 heures sur 24, 7 jours par semaine, où que vous soyez.

* Sécurité: les données personnelles sont protégées par des protocoles de sécurité avancés.

* GAGNANT DU TIME: réduction des files d'attente et des attentes grâce aux services en ligne.

* Transparence: fournit des informations claires et mises à jour sur les services publics.

* Accessibilité: disponible sur les appareils iOS et Android, ce qui le rend accessible à tous.

Comment m'utiliser

1. Téléchargez l'application depuis l'App Store ou depuis le Google Play Store.

2. Inscrivez-vous en utilisant votre code fiscal et un numéro de mobile italien.

3. Vérifiez votre identité via SPID ou CIE.

4. Commencez à utiliser les services disponibles sur l'application.

Organes publics participants

Je suis intégré à de nombreux organismes publics, notamment:

* Agence des revenus

* Ministère de la santé

* Ministère de l'Éducation

* Ministère de l'intérieur

* Ministère du travail et des politiques sociales

* INPS

* Poste Italiane

Avenir de moi

L'application est en évolution constante et de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées régulièrement. L'application devrait inclure des services encore plus larges, tels que la gestion des certificats médicaux et la réservation d'examens de diagnostic.