シンプルでありながら安全性を維持 – T-Mobile アプリを使用すると、すべてを 1 か所で行うことができます:
・Network Pass を使用して T-Mobile ネットワークをお試しください
・Easy を使用して数分で T-Mobile に切り替えることができますスイッチ
・ネットワーク スコアカードでネットワーク パフォーマンスを比較
・アカウントの管理、サービスの追加と削除、プランの変更
・請求書の支払い、自動支払いの設定、支払いプラン オプション
・デバイスの購入とオファーを表示
・インターナショナルを管理データ
・プロファイル設定

外出先でも簡単に認証できるように、携帯電話の設定で生体認証を登録することを忘れないでください。

今すぐ T-Mobile アプリをダウンロードしてください!
>
フィードバックがありますか? androidapp@t-mobile.com までメールでお問い合わせください。

米国の大手電気通信プロバイダーである T-Mobile は、革新的なサービスと顧客満足への取り組みでモバイル環境に革命をもたらしました。同社の歩みは 1994 年にドイツテレコムの子会社として始まり、それ以来、全国に 1 億人を超える顧客を抱える大企業に成長しました。

最先端のテクノロジー

T-Mobile は、インフラストラクチャとスペクトル獲得に多額の投資を行い、一貫してワイヤレス テクノロジーの限界を押し上げてきました。同社の全国的な 5G ネットワークは、ローバンド、ミッドバンド、ハイバンドの周波数の組み合わせで構築されており、超高速の速度と超低遅延を実現します。この高度なネットワークは、高解像度ストリーミングから没入型ゲームやリアルタイム ビデオ会議まで、幅広いアプリケーションをサポートします。

顧客中心のアプローチ

T-Mobile にとって顧客満足度は最重要です。同社は、顧客エクスペリエンスを向上させるために、次のようないくつかの取り組みを実施しています。

* 通信事業者以外の動き: T-Mobile は、制限的な契約、隠れた料金、データの上限を撤廃することで、業界の規範に挑戦してきました。この顧客中心のアプローチにより、ワイヤレス サービスがより手頃な価格でアクセスしやすくなりました。

* 優れたカスタマー サポート: T-Mobile は、電話、チャット、店舗訪問などの複数のチャネルを通じて 24 時間年中無休のサポートを提供します。当社の知識豊富でフレンドリーな担当者は、お客様のあらゆるご質問や問題をいつでもサポートいたします。

* 特典と特典: T-Mobile は、顧客に特典を与えるために、さまざまなロイヤルティ プログラムと特典を提供しています。これらには、無料のストリーミング サービス、デバイスの割引、特別なイベントへの独占アクセスが含まれます。

幅広いサービス

T-Mobile は、顧客の多様なニーズを満たすための包括的なサービス スイートを提供します。

* ワイヤレス プラン: T-Mobile は、さまざまな使用パターンや予算に合わせたさまざまなワイヤレス プランを提供しています。無制限のデータプランから手頃なプリペイドオプションまで、あらゆるライフスタイルに合ったプランがあります。

* ホーム インターネット: T-Mobile のホーム インターネット サービスは、5G ネットワークを活用して家庭や企業に高速ブロードバンド接続を提供します。このサービスは、従来のケーブルまたは DSL プロバイダーに代わるコスト効率の高い代替手段を提供します。

* エンターテイメント: T-Mobile は、Netflix、Hulu、YouTube TV などのストリーミング サービスと提携して、割引バンドルや限定コンテンツを提供しています。これにより、顧客は外出先でもお気に入りの番組や映画を楽しむことができます。

イノベーションへの取り組み

T-Mobile は、サービスを強化するために新しいテクノロジーとパートナーシップを常に模索しています。同社は、次のような分野でイノベーションを推進するために研究開発に投資してきました。

* 拡張現実: T-Mobile は AR テクノロジーを活用して、仮想店舗ツアーやインタラクティブな製品デモンストレーションなど、顧客のための没入型エクスペリエンスを作成しています。

* 人工知能: T-Mobile は AI を活用して、ネットワーク パフォーマンスを向上させ、顧客サポートを最適化し、個人の好みに基づいてサービスをパーソナライズしています。

* ブロックチェーン: T-Mobile は、運営および顧客とのやり取りにおけるセキュリティと透明性を強化するために、ブロックチェーン テクノロジーを検討しています。

結論

T-Mobile は、革新的なサービスを一貫して提供し、顧客満足度を最優先することで、電気通信業界の主要企業としての地位を確立しました。同社の全国的な 5G ネットワーク、顧客中心のアプローチ、幅広いサービスにより、全米の何百万人もの消費者や企業に選ばれています。 T-Mobile は接続の限界を押し広げ続けており、ワイヤレス通信の未来を形作る上で有利な立場にあります。