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客服宝 V2.0.9 电脑版

是一款专门为客服打造的智能软件

客服宝是针对客服打造的一款聊天助手,这款软件的推出旨在解决一些客服日常工作量比较友及回复比较多的问题,软件可以解决一些重复回的问题,可以与主流的聊天软件兼容,能够有效地提升客服回复质量和速度,大大地提升订单的转化率。客服宝电脑版不用打字,支持一键快速回家,还支持多人共享一套话术,有需要的客服欢迎下载。

客服宝V2.0.9 电脑版_wishdown.com

软件特色

1.不用打字一键回复

聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了,使用客服宝一键回复。客服宝收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁,你只需选择一条合适的回复话术,鼠标轻轻一点,你的回复就发送给对方了,方便快捷。(兼容几乎所有聊天工具)

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2.公共话术多人共享

多人共享一套优质话术,统一高标准,提高团队总体转化率。将优质的话术都放在公共话术中,可团队多人共享,你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术。支持多工号编辑实时同步及多设备漫游。

客服宝V2.0.9 电脑版_wishdown.com

3.话术技巧统一高标准提升成交转化率

客服对客户的提问均使用统一的最优秀的回复话术。高标准,统一化,最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。成交转化率可显著改善。

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4.私人话术个人专属

私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用。每个客服都可以对自己的私人话术进行新增修改删除等操作。让每个客服都有自己的私人空间,自由创意,更好发挥。

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5.话术云端存储随处使用

客服宝采用账号+工号+密码登录,任何电脑均可使用,话术实时漫游。将您的常用话术存储在阿里云服务器上并加密。无论是在公司还是在家里的电脑上,登录您的客服宝账号,您的最新的话术就实时从云端同步到本地了,客服工作更方便了。

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6.兼容所有聊天工具超方便

实现一套话术快捷回复系统通用于多个在线聊天工具,而且多设备漫游。客服宝软件兼容QQ、微信、淘宝千牛、53客服、旺旺等几乎所有的在线客服聊天工具。

客服宝V2.0.9 电脑版_wishdown.com

7.6大安全认证放心使用

通过360/金山/腾讯/百度的安全认证、取得软件著作权证书

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