MijnKPN

باستخدام تطبيق MijnKPN، يمكنك التعامل مع كل شيء يتعلق باشتراكات الهاتف المحمول والمنزل في مكان واحد، حتى أثناء التنقل. بالفعل، 2.2 مليون عميل يستخدمونه. هل ستكون التالي؟

ما يمكنك فعله باستخدام تطبيق MijnKPN:

• عرض استخدامك في نظرة عامة واحدة

• مشاركة الميغابايت الخاصة بك مع زملائك في السكن

• عرض وتنزيل فواتيرك أو ادفع لهم على الفور

• قم بتغيير الخيارات الإضافية، مثل الحزم أو حزم القنوات

مفيدة أيضًا

• قم بتحديث معلوماتك الشخصية واشتراكاتك

• قم بتحسين شبكة wifi الخاصة بك باستخدام Wifi Manager

• تتبع حالة طلباتك

• اطرح الأسئلة على DOT، مساعدنا الرقمي

• اكتشف الإضافات الجذابة مع KPN فور جو

• تمكين الوضع الداكن للتطبيق

كيفية استخدام تطبيق MijnKPN:< br/>

1. تنزيل التطبيق

2. قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف KPN الخاص بك أو قم بإنشاء حساب معرف KPN

3. أضف اشتراكك (اشتراكاتك) إلى حسابك

يمكنك التعامل مع كل ذلك باستخدام تطبيق MijnKPN. سريع وسهل وآمن.

أيضًا لعملاء الشركات الصغيرة:

باستخدام تطبيق MijnKPN، يمكنك الوصول إلى اشتراكاتك في الهاتف المحمول والإنترنت والتلفزيون والدفع المسبق. إذا كنت أحد عملاء KPN Small Business، فيمكنك استخدام التطبيق أيضًا.

تعليقاتك للحصول على تطبيق أفضل:

هل لديك أي نصائح أو أفكار لتحسين تطبيقنا؟ شاركها معنا في المراجعات!

MijnKPN هي عبارة عن منصة على الإنترنت تقدمها شركة KPN، وهي شركة اتصالات رائدة في هولندا. فهو يسمح لعملاء KPN بإدارة حساباتهم وعرض استخدامها والوصول إلى الخدمات المتنوعة.

إدارة الحساب

يوفر MijnKPN منصة مركزية للعملاء لإدارة حساباتهم في KPN. يمكنهم:

* عرض وتحديث المعلومات الشخصية، مثل الاسم والعنوان وتفاصيل الاتصال

* إعداد وإدارة طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم المباشر

* تتبع استخدامها وفواتيرها، وعرض سجل الدفع

* تغيير خطط الاشتراك الخاصة بهم وإضافة أو إزالة الخدمات

مراقبة الاستخدام

تقدم MijnKPN أدوات مراقبة الاستخدام التفصيلية التي تتيح للعملاء:

* تتبع استخدام البيانات والصوت والرسائل النصية في الوقت الفعلي

* تعيين حدود البيانات وتلقي الإخطارات عند الاقتراب منها أو تجاوزها

* مراقبة سرعة الإنترنت لديهم وتشخيص أي مشاكل في الاتصال

الوصول إلى الخدمة

من خلال MijnKPN، يمكن للعملاء الوصول إلى مجموعة من الخدمات، بما في ذلك:

* دعم عملاء KPN، حيث يمكنهم الدردشة مع وكيل مباشر أو جدولة رد الاتصال

* أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت لتشخيص المشكلات الفنية وحلها

* العروض والعروض الترويجية الحصرية على منتجات وخدمات KPN

* أدوات الخدمة الذاتية لإدارة اشتراكاتهم أو تغيير خططهم أو إلغاء خدماتهم

تطبيق الجوال

MijnKPN متاح أيضًا كتطبيق جوال لأجهزة iOS وAndroid. يوفر التطبيق نفس الوظائف التي توفرها منصة الويب، مما يسمح للعملاء بإدارة حساباتهم وتتبع استخدامهم والوصول إلى الخدمات أثناء التنقل.

الأمن والخصوصية

تستخدم MijnKPN تدابير أمنية قوية لحماية بيانات العملاء والخصوصية. ويستخدم تشفير SSL لتأمين الاتصالات والمصادقة الثنائية لمنع الوصول غير المصرح به. يمكن للعملاء أيضًا إعداد إعدادات الأمان الشخصية لتعزيز أمان حساباتهم.

خدمة العملاء

توفر KPN دعمًا شاملاً للعملاء لـ MijnKPN. يمكن للعملاء الاتصال بالدعم عبر الدردشة المباشرة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. ويمكنهم أيضًا الوصول إلى قاعدة المعرفة التي تحتوي على الأسئلة الشائعة وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

خاتمة

MijnKPN عبارة عن منصة سهلة الاستخدام وشاملة عبر الإنترنت تمكن عملاء KPN من إدارة حساباتهم وتتبع استخدامها والوصول إلى الخدمات المتنوعة. فهو يوفر طريقة مريحة وآمنة للعملاء للتحكم في اشتراكاتهم في KPN والاستمتاع بتجربة رقمية سلسة.