SMA Remote

منصة الدعم عن بعد SMA

يجلب SMA Remote المعرفة التقنية إلى أي مكان على وجه الأرض في أي وقت. يتيح سير عمل الواقع المعزز للعمليات المتكررة أو كخدمة ذاتية في دعم العملاء تعليمات منظمة خطوة بخطوة مع وثائق متكاملة دون الحاجة إلى الاتصال بخبير عن بعد مباشرة. بالنسبة للحوادث غير المخطط لها والعمليات التعاونية، يمكن للفنيين التواصل مع زملائهم في المكتب أو المكتب المنزلي في أي وقت عبر الدعم عن بعد مع تفاعلات الواقع المعزز للعمل بشكل وثيق على مشكلة ما دون الاقتراب شخصيًا. تسمح قدرات الإدارة والتوثيق المتكاملة بمجموعة واسعة من التطبيقات. وتتمثل القيم المضافة في زيادة توافر المصنع (OEE)، مما يوفر وقت السفر وتكاليف السفر.

يوفر SMA Remote الوظائف التالية:

- مكالمات فيديو متعددة المستخدمين بدقة عالية كاملة مع تعليقات توضيحية للواقع المعزز ومؤشرات مشتركة وتكبير مستمر للتفاعل البصري للمشاركين.

- توثيق حالات الدعم عن بعد بقوائم المراجعة والتعليقات ولقطات الشاشة وتسجيلات الفيديو

- محادثات مع مترجم متكامل إلى لغات أخرى للتغلب على الحواجز اللغوية

- وضع التنقل مع تعليمات مرئية لتوجيه الأشخاص بأمان على أرضية المتجر

- دعوة المستخدمين الضيوف الذين يمكنهم الانضمام بنقرة واحدة عبر رابط في متصفح الهاتف المحمول دون الحاجة إلى تثبيت التطبيق أولاً

- إدارة علاقات الأصول لإدارة الآلات والمعدات وتعيين الخبراء والفنيين وسير العمل وتحميل الوثائق الفنية وإنشاء عروض الواقع المعزز للآلات والمكونات والأجزاء

- يمكنك إنشاء مسارات عمل رقمية بسهولة وتقديمها كإرشادات خطوة بخطوة وجمع التعليقات من المستخدمين

- تطبيقات منفصلة لنظارات البيانات / النظارات الذكية

ما الجديد في الإصدار الأحدث 15.0.3-2

تم آخر تحديث في 26 يونيو 2024

- تعديلات صغيرة لدفع الإخطارات

SMA Remote هو تطبيق سطح مكتب عن بُعد يتيح للمستخدمين الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم والتحكم فيها من أي مكان باستخدام اتصال بالإنترنت. إنها أداة قوية يمكن استخدامها لمجموعة متنوعة من الأغراض ، بما في ذلك:

* الوصول عن بُعد إلى الملفات والتطبيقات: يتيح SMA Remote للمستخدمين الوصول إلى ملفاتهم وتطبيقاتهم على جهاز الكمبيوتر البعيد كما لو كانوا جالسين أمامه. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للعمل في مشاريع من المنزل ، أو الوصول إلى الملفات على جهاز كمبيوتر عمل ، أو ببساطة إنجاز شيء ما عندما تكون بعيدًا عن مكتبك.

* الدعم عن بُعد: يمكن استخدام SMA Remote لتوفير الدعم عن بُعد للأصدقاء أو العائلة أو الزملاء. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لاستكشاف مشاكل الكمبيوتر أو تثبيت البرامج أو ببساطة مساعدة شخص ما بمهمة.

* الإدارة عن بُعد: يمكن استخدام SMA عن بعد لإدارة الخوادم وأجهزة الكمبيوتر الأخرى عن بُعد. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لإدارة التحديثات وتصحيحات الأمان والمهام الأخرى.

SMA Remote هي أداة متعددة الاستخدامات وسهلة الاستخدام يمكن استخدامها لمجموعة متنوعة من الأغراض. إنه أحد الأصول القيمة لأي شخص يحتاج إلى الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة به عن بُعد.

سمات

يوفر SMA Remote مجموعة واسعة من الميزات ، بما في ذلك:

* دعم المنصات عبر المنصات: SMA Remote متاح لنظام التشغيل Windows و Mac و Linux و Mobile. هذا يعني أنه يمكنك الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي جهاز مع اتصال بالإنترنت.

* الاتصالات الآمنة: يستخدم SMA Remote تشفيرًا قويًا لحماية بياناتك وخصوصيتك.

* سهلة الاستخدام: تم تصميم SMA Remote لتكون سهلة الاستخدام ، حتى للمبتدئين.

* بأسعار معقولة: SMA Remote متاح في مجموعة متنوعة من نقاط السعر ، مما يجعلها في متناول الجميع.

فوائد

تقدم SMA Remote عددًا من الفوائد ، بما في ذلك:

* زيادة الإنتاجية: يمكن أن تساعدك SMA Remote على أن تكون أكثر إنتاجية من خلال السماح لك بالوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي مكان.

* التكاليف المخفضة: يمكن أن تساعدك SMA Remote في تقليل التكاليف عن طريق القضاء على الحاجة إلى السفر أو الدعم في الموقع.

* الأمان المحسن: يمكن أن تساعدك SMA Remote على تحسين الأمان من خلال توفير وصول عن بُعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون المساس بخصوصيتك.

خاتمة

SMA Remote هي أداة قوية ومتعددة الاستخدامات يمكن استخدامها لمجموعة متنوعة من الأغراض. إنه أحد الأصول القيمة لأي شخص يحتاج إلى الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة به عن بُعد.