Hospitality Mobile Access

Avec ASSA ABLOY Hospitality Mobile Access, vous pouvez vous enregistrer dans votre chambre d'hôtel avant votre arrivée et recevoir la clé de votre chambre directement sur votre téléphone. Une fois arrivé à l'hôtel, rendez-vous directement dans votre chambre et ouvrez la porte en plaçant votre téléphone contre la serrure. La clé de votre hôtel est livrée en toute sécurité et stockée dans votre appareil et vous n'avez pas à vous soucier d'une carte d'accès.

ASSA ABLOY Hospitality Mobile Access est disponible dans certains hôtels du monde entier.

À propos de notre solution d'accès mobile :

La solution Mobile Access d'ASSA ABLOY Hospitality rend les serrures RFID VingCard utilisables avec des appareils mobiles grâce à la technologie BLE (Bluetooth Low Energy). La plate-forme de solution comprend des services de gestion des clés mobiles hautement fiables et sécurisés et des services Trusted Service Manager (TSM).

ASSA ABLOY Hospitality Mobile Access est alimenté par Technologie Seos® primée d'ASSA ABLOY, découvrez-en plus sur notre site Web.

Hospitality Mobile Access est une solution de pointe qui permet aux clients d'utiliser leur smartphone comme clé de chambre numérique. En tirant parti de la technologie Bluetooth Low Energy (BLE), les clients peuvent déverrouiller en toute transparence les portes de leur chambre d'hôtel sans avoir besoin de clés ou de cartes physiques.

Avantages clés :

* Commodité améliorée pour les clients : élimine les tracas liés au transport et à la gestion des clés physiques, offrant ainsi une expérience client plus simple et plus moderne.

* Sécurité améliorée : les clés numériques sont plus sécurisées que les clés traditionnelles, car elles peuvent être facilement révoquées et désactivées en cas de perte ou de vol.

* Efficacité opérationnelle : rationalise les processus d'enregistrement et de départ, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant la productivité du personnel.

* Accès sans contact : prend en charge l'entrée sans contact dans la pièce, favorisant l'hygiène et minimisant la propagation des germes.

* Expérience mobile d'abord : s'aligne sur la tendance croissante de l'utilisation des smartphones, répondant aux préférences des clients férus de technologie.

Comment ça marche :

1. Inscription des clients : les clients téléchargent l'application mobile de l'hôtel et enregistrent leur smartphone.

2. Attribution des clés : lors de l'enregistrement, l'hôtel attribue la clé numérique du client à son smartphone via l'application.

3. Déverrouillage de la porte : les clients s'approchent de la porte de leur chambre et tiennent leur smartphone près du lecteur BLE.

4. Entrée sécurisée : le lecteur BLE vérifie l'identité du client et déverrouille la porte, accordant ainsi l'accès à la chambre.

Caractéristiques supplémentaires :

* Contrôles de la chambre : les clients peuvent utiliser leur smartphone pour contrôler les équipements de la chambre tels que l'éclairage, la température et la télévision.

* Notifications et messages : l'application fournit des notifications et des messages en temps réel du personnel de l'hôtel, améliorant ainsi la communication et la prestation de services.

* Enregistrement/départ mobile : permet aux clients d'effectuer l'enregistrement et le départ à distance, réduisant ainsi les files d'attente et accélérant le processus.

* Intégration de fidélité : l'application peut être intégrée au programme de fidélité de l'hôtel, offrant des récompenses et des promotions personnalisées aux clients.

Considérations de mise en œuvre :

* Infrastructure BLE : Nécessite l'installation de lecteurs BLE sur les portes des chambres d'hôtel.

* Développement d'applications : développement d'une application mobile conviviale qui s'intègre au système de gestion immobilière de l'hôtel.

* Formation du personnel : le personnel doit être formé à l'utilisation et au dépannage du système d'accès mobile.

* Éducation des invités : des instructions et des conseils clairs doivent être fournis aux invités sur la façon d'utiliser la fonction d'accès mobile.

Hospitality Mobile Access transforme l'expérience client en offrant un moyen transparent, sécurisé et pratique d'accéder aux chambres d'hôtel. Son adoption améliore la satisfaction des clients, rationalise les opérations et positionne les hôtels à la pointe de l'innovation technologique dans le secteur hôtelier.