WhatsApp Business

WhatsApp Business établit votre profil professionnel pour attirer les clients.

WhatsApp Business de Meta

WhatsApp Business vous permet d'avoir une présence commerciale sur WhatsApp, de communiquer plus efficacement avec vos clients et de vous aider à développer votre entreprise.

Si vous disposez de numéros de téléphone professionnels et personnels distincts, vous pouvez installer WhatsApp Business et WhatsApp Messenger sur le même téléphone et les enregistrer avec des numéros différents.

En plus des fonctionnalités disponibles dans WhatsApp Messenger, WhatsApp Business comprend :

• PROFIL D'ENTREPRISE : créez un profil pour votre entreprise afin d'aider vos clients à trouver des informations précieuses, telles que votre site Web, votre emplacement ou vos coordonnées.

• OUTILS DE MESSAGERIE PROFESSIONNELLE : soyez plus réactif envers vos clients en utilisant les messages d'absence pour indiquer votre absence ou le message de bienvenue pour envoyer à vos clients un message d'introduction lorsqu'ils vous envoient un premier message.

• SUPPORT DE NUMÉRO FIXE/FIXE : vous pouvez utiliser WhatsApp Business avec un numéro de téléphone fixe (ou fixe) et vos clients peuvent vous envoyer des messages sur ce numéro. Lors de la vérification, sélectionnez l'option « Appelez-moi » pour recevoir le code par appel téléphonique.

• EXÉCUTER À LA FOIS WHATSAPP MESSENGER ET WHATSAPP BUSINESS : vous pouvez utiliser WhatsApp Business et WhatsApp Messenger sur le même téléphone, mais chaque application doit avoir son propre numéro de téléphone unique.

• WHATSAPP WEB : vous pouvez répondre plus efficacement à vos clients directement depuis le navigateur de votre ordinateur.

WhatsApp Business est construit sur WhatsApp Messenger et comprend toutes les fonctionnalités sur lesquelles vous comptez, telles que la possibilité d'envoyer du multimédia, des appels gratuits*, une messagerie internationale gratuite*, une discussion de groupe, des messages hors ligne et bien plus encore.

*Des frais de données peuvent s'appliquer. Contactez votre fournisseur pour plus de détails.

Remarque : une fois que vous aurez restauré la sauvegarde des discussions de WhatsApp Messenger vers WhatsApp Business, vous ne pourrez plus la restaurer sur WhatsApp Messenger. Si vous souhaitez revenir en arrière, nous vous recommandons de copier la sauvegarde WhatsApp Messenger de votre téléphone sur votre ordinateur avant de commencer à utiliser WhatsApp Business.

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Dernière mise à jour le 19 avril 2024

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