FieldTech Connect

FieldTech Connect™ (FTC) は、下請け業者向けのホワイト ラベルのアプリケーションです。

FieldTech Connect™ (FTC) は、下請け業者および社内の現場作業員向けに設計された唯一のホワイト ラベルのフィールド サービス アプリケーションです。 FTC を使用すると、カスタマイズ可能なフィールド フォーム、ゲート付きワークフロー、ジオフェンシング、移動時間、写真、添付ファイルなど、あらゆる種類のフィールド レベルのアクティビティを迅速かつ効率的に簡単にキャプチャでき、すべて特定のニーズに合わせてカスタマイズできます。

FTC のカスタマイズ可能なフィールド フォームは、新しい機会に柔軟に取り組むことができるように設計されています。

FieldTech Connect™ を使用して事業運営を変革し、満足している多くの請負業者に加わりましょう。今すぐ試して、より効率的で合理化されたフィールド サービス管理システムの利点を体験してください。

FieldTech Connect は、フィールド技術者に依存している企業の業務を合理化するために設計されたクラウドベースのフィールド サービス管理ソフトウェアです。スケジュール、発送、追跡、請求、顧客とのコミュニケーションを管理するための包括的なツール スイートを提供します。

スケジュールと派遣

FieldTech Connect のスケジューリング モジュールを使用すると、企業は空き状況、スキル、場所に基づいてタスクを技術者に効率的に割り当てることができます。ドラッグ アンド ドロップ インターフェイスによりスケジュール設定が簡素化され、管理者は予定を迅速に作成および変更できるようになります。また、このソフトウェアは技術者の空き状況をリアルタイムで可視化し、最適なリソース割り当てを確保します。

フィールド管理

FieldTech Connect は、作業指示書、顧客情報、ナビゲーション ツールへのアクセスを提供するモバイル アプリを技術者に提供します。技術者は、ジョブのステータスを更新し、メモを取り、経費をリアルタイムで記録できます。このアプリではオフライン アクセスも可能で、接続が限られているエリアでも中断のない生産性を確保します。

追跡と報告

FieldTech Connect の追跡機能により、企業は技術者の位置と進捗状況をリアルタイムで把握できます。 GPS 追跡機能とジオフェンシング機能により、管理者は技術者の動きを監視し、現場にタイムリーに到着できるようにします。このソフトウェアは、技術者のパフォーマンス、顧客満足度、その他の主要な指標に関する包括的なレポートも生成します。

請求書発行と支払い

FieldTech Connect は請求書発行と支払い処理を簡素化します。企業は、提供されたサービスの詳細な説明を含む請求書を作業指示書から直接作成できます。このソフトウェアは支払いゲートウェイと統合されており、顧客はオンラインで請求書を支払うことができます。自動化された請求書発行と支払いリマインダーにより、タイムリーな回収が保証されます。

顧客とのコミュニケーション

FieldTech Connect は、堅牢な顧客コミュニケーション ツールを提供します。企業は、自動化された予約確認、ステータス更新、請求書を電子メールまたは SMS 経由で顧客に送信できます。このソフトウェアは、顧客が作業指示履歴を表示し、予約をスケジュールし、支払いを行うことができる顧客ポータルも提供します。

統合

FieldTech Connect は、会計ソフトウェア、CRM システム、GPS 追跡デバイスなどのさまざまなサードパーティ システムと統合します。このシームレスな統合により、データ フローが合理化され、手動によるデータ入力が不要になり、全体的な効率が向上します。

フィールドテック コネクトのメリット

* スケジュール設定と発送効率の向上

* フィールド技術者の生産性の向上

* 技術者の位置と進捗状況をリアルタイムで可視化

* 自動化された請求書発行と支払い処理

* 顧客コミュニケーションと満足度の向上

※業務の効率化による収益性の向上