Mobility for Jira - Portal

Примечание. Наше приложение также должно быть установлено в вашем экземпляре Jira, иначе оно не будет работать.

Обеспечьте первоклассное обслуживание клиентов: сократить задержки за счет оптимизации взаимодействия между клиентами и агентами службы поддержки.

• Клиенты могут создавать запросы, комментировать, загружать изображения

• Агенты управляют очередями, соглашениями об уровне обслуживания и запросами клиентов

• Просматривайте статьи в базе знаний

Агенты и клиенты никогда не пропустят важные обновления о проблемах Jira Service Management: будь то на встрече, в отпуске или вдали от компьютера — доступ к Jira на любом устройстве.

• Поддерживает самые сложные рабочие процессы

• Оптимизируйте ежедневные задачи для экономии времени

• Ускоренный доступ к данным в Jira о чем вы заботитесь

Безопасное сотрудничество в масштабах всего предприятия: наши клиенты в технологическом, оборонном, автомобильном и медицинском секторах полагаются на нас в вопросах безопасного доступа свои данные.

• Поддержка безопасного управления мобильными устройствами.

• Работа с любой системой единого входа. , Многофакторная аутентификация

Mobility for Jira обладает множеством функций корпоративного уровня и мощным пользовательским интерфейсом. Это самое популярное и многофункциональное мобильное приложение Jira для iOS и Android.

• Просматривайте, создавайте, редактируйте, просматривайте, удаляйте, и проблемы перехода

• Добавляйте, редактируйте, удаляйте комментарии и изменяйте их видимость

• Просматривайте и редактируйте доски Scrum и Kanban и выпускайте версии

• Добавляйте и просматривайте вложения

• Получайте push-уведомления

• Базовый и расширенный поиск с помощью JQL и опережающего ввода. поддержка

• Регистрация времени и история проблем

• Очереди и соглашения об уровне обслуживания Jira Service Desk (агент), JSD Portal (клиент)
< /p>

• Просмотр информационных панелей Jira

• Поддержка вашего решения MobileIron MDM

Используется крупными организациями, такими как Apple, правительство США, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics и многими другими.