Field Force Tracker FSM

现场力跟踪器（FFT）是用于管理整个现场服务操作的最佳现场服务软件。

移动应用程序旨在供现场服务技术人员使用功能强大的现场服务技术人员执行其现场服务任务功能集。

有关帐户，请单击移动登录屏幕上的“联系人”按钮。 FFT是所有业务类型的基于云的非常全面的现场服务管理软件。

它可以照顾工作，客户管理，日程安排，客户历史记录，产品历史记录，发票，付款，高级专业的报价/建议，时间表，跟踪，高级库存和资产，电子估计和服务合同，保修服务，可自定义的发票，带有签名，电子邮件通知，

重复出现，报告，SMS通知等。

强制跟踪器适用于HVAC，安全，施工，施工，警报，电气，化学，HVAC和音频，有线和电信销售和服务公司。

此现场服务软件App-

1。管理主动的工作订单

2。生成发票过程，工作订单

3。流程服务合同工作订单

4。查看工作订单状态详细信息

5。直接通过电话接收有关工作的通知。

6。快速添加多个工作，并查看所有员工计划

7。在工作订单上接受客户签名已完成

8。配置工作订单详细信息页面

9。错误报告/发送日志

10。查看并添加文本注释

11。查看图片注释

12。附加设备专辑中的图片

13。添加零件并查看零件详细信息

14。通过工作顺序

15添加零件。从字段发送GPS位置

16。从字段

17。电子邮件发票模块

18。通过设置配置移动应用

有关新帐户下面。

介绍

现场强制跟踪器FSM（现场服务管理）是一种综合软件解决方案，旨在优化依赖移动劳动力的企业的现场操作。它使组织能够简化，调度，跟踪和管理现场服务活动，提高生产率，效率和客户满意度。

关键功能

*调度和调度：FSM可以根据可用性，位置，技能和工作量来有效地调度和调度现场技术人员。它为技术人员计划提供了实时可见性，使管​​理人员可以优化作业并最大程度地减少停机时间。

*移动应用：现场技术人员可以访问一个移动应用程序，该应用程序提供了时间表，工作订单和客户信息的实时更新。他们还可以捕获和提交数据，更新状态以及与调度员和客户进行通信。

*跟踪和监视：FSM跟踪技术人员的位置，进度以及在任务上花费的时间。这使经理能够监视现场操作，确定潜在的延迟并做出明智的决定。

*工作订单管理：该系统在整个生命周期中管理工作订单，从创建到完成。它可以轻松跟踪进度，更新状态和管理客户通信。

*客户管理：FSM通过提供一个集中式平台来管理客户资料，跟踪通信历史记录以及解决查询或问题，从而促进了无缝的客户互动。

*报告和分析：FSM提供了全面的报告和分析功能，使企业能够分析关键绩效指标（KPI），识别趋势并做出以数据为导向的决策以改善现场运营。

好处

*提高生产率：FSM优化调度和调度，减少技术人员的闲置时间和提高生产率。

*提高效率：该系统可以自动化任务，简化通信并提供实时可见性，从而提高整体效率。

*增强的客户满意度：FSM可以迅速响应时间，有效的工作订单管理和有效的沟通，从而提高了客户满意度。

*降低成本：通过优化运营并提高效率，FSM可帮助企业降低运营成本并提高盈利能力。

*数据驱动的决策：FSM通过报告和分析提供了宝贵的见解，赋予企业能力以做出明智的决策并改善现场运营。

行业和应用

FSM广泛用于依赖现场服务技术人员的各个行业，包括：

*公用事业（电力，气体，水）

*电信

* HVAC（加热，通风和空调）

* 建造

*制造林g

* 卫生保健

* 零售

结论

Field Force Tracker FSM是一种强大的工具，可以使企业有效地管理其现场操作。它的全面功能，用户友好的界面和强大的报告功能使组织能够提高生产率，效率，客户满意度和整体盈利能力。通过利用FSM，企业可以优化其现场劳动力，增强其服务交付，并在当今苛刻的市场中获得竞争优势。