OpenPhone

OpenPhone هو نظام الهاتف الشامل للفرق. يأتي مزودًا بمكالمات ورسائل قوية ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) خفيف الوزن لإدارة العملاء وجهات الاتصال والرد عليهم بسهولة.

احصل على رقم هاتف مخصص (رمز المنطقة المحلية أو رقم مجاني) أو قم بنقل رقمك الخاص. كل ذلك مع محادثات ورسائل نصية غير محدودة، وميزات قوية لإدارة أعمالك. باستخدام OpenPhone، يمكن لفريقك العمل معًا من خلال صندوق بريد مشترك لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء. والأكثر من ذلك، أن OpenPhone يتطور معك. يمكنك بسهولة إضافة أرقام لمختلف الأقسام وزملاء الفريق مع نمو شركتك.

مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة وكندا

يمكنك الوصول بسهولة إلى جهات الاتصال الخاصة بك في أي من البلدين مجانًا.

كن مطلعًا على أي محادثة

لا مزيد من التنقل بين التطبيقات المختلفة لتجميع المحادثات معًا. تظهر سجلات المكالمات وتسجيلات المكالمات ورسائل البريد الصوتي المكتوبة جنبًا إلى جنب مع النصوص في محادثة واحدة سلسة.

مساعدة كلما كنت في حاجة إليها

إلى جانب مركز المساعدة الشامل، فإننا نقدم دعمًا رائدًا للعملاء عندما تحتاج إلى الاتصال بنا.

احتفظ بأرقام شخصية وأرقام تجارية منفصلة.

عندما تتصل بالعملاء أو تراسلهم، فإنهم يرون رقم هاتف عملك. وعندما يتصلون بك أو يرسلون لك رسالة نصية، فمن الواضح أن الأمر يتعلق بالعمل.

جرب مجانًا لمدة 7 أيام.

ابدأ الاتصال وإرسال الرسائل النصية في دقائق معدودة. يعمل OpenPhone على هاتفك الذكي وجهاز الكمبيوتر الموجود لديك. ليست هناك حاجة لعقد طويل الأجل، ويمكنك الإلغاء في أي وقت.

الميزات الرئيسية

• التكامل مع HubSpot، وZapier، وSalesforce، وSlack، وجهات اتصال Google، والمزيد

• تسجيل المكالمات تلقائيا وعند الطلب

• نسخ البريد الصوتي: تابع جهات الاتصال الخاصة بك بشكل أسرع من خلال البريد الصوتي إلى النصوص النصية

• خيارات لتوفير الوقت في إرسال الرسائل النصية من خلال الردود التلقائية والمقتطفات

• ساعات العمل، وقوائم الهاتف، وطرق أخرى لتوفير حضور احترافي عبر الهاتف

• أرقام مشتركة لتقسيم المسؤولية عن أي مكالمات أو رسائل نصية واردة

• دفتر عناوين منفصل لجميع جهات الاتصال الخاصة بك على OpenPhone بحيث يكون لدى فريقك السياق الذي يحتاجه لإسعاد العملاء

الخصوصية: https://openphone.co/privacy

شروط الخدمة: https://openphone.co/terms

OpenPhone هو نظام هاتف عمل قائم على السحابة ويتكامل بسلاسة مع نظام إدارة علاقات العملاء الموجود لديك وأدوات العمل الأخرى. فهو يمكّن الشركات من جميع الأحجام من إدارة اتصالاتها بشكل فعال، وتبسيط سير عملها، وتعزيز تجارب العملاء.

الميزات الرئيسية:

* الاتصالات الموحدة: يقوم OpenPhone بدمج جميع قنوات الاتصال، بما في ذلك الهاتف والرسائل النصية والبريد الإلكتروني ومؤتمرات الفيديو، في منصة واحدة. وهذا يلغي الحاجة إلى تطبيقات وأجهزة متعددة، مما يوفر مركزًا مركزيًا لجميع تفاعلات عملك.

* تكامل CRM: يتكامل OpenPhone بسلاسة مع أنظمة CRM الشائعة مثل Salesforce وHubSpot وZoho. يمكّنك هذا التكامل من الوصول إلى معلومات العملاء وتسجيل المكالمات وإنشاء مهام المتابعة مباشرة من داخل واجهة OpenPhone، مما يؤدي إلى تبسيط عمليات المبيعات والدعم الخاصة بك.

* أرقام هواتف قابلة للتخصيص: يتيح لك OpenPhone تحديد أرقام هواتف محلية أو مجانية من أكثر من 120 دولة، مما يضمن تواجدًا محليًا لشركتك أينما تعمل. يمكنك أيضًا إعداد أرقام مميزة بسهولة لتعزيز التعرف على علامتك التجارية.

* إدارة المكالمات المتقدمة: يوفر OpenPhone ميزات قوية لإدارة المكالمات، بما في ذلك توجيه المكالمات ونسخ البريد الصوتي وتسجيل المكالمات. تمكنك هذه الميزات من التعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة، والتقاط المحادثات المهمة، وتحسين رضا العملاء.

* تعاون الفريق: يعزز OpenPhone تعاون الفريق من خلال السماح لعدة مستخدمين بمشاركة خطوط الهاتف والوصول إلى نفس سجلات المكالمات. وهذا يسهل تحويل المكالمات بسلاسة، ويضمن الاستمرارية أثناء فترات الغياب، ويعزز بيئة العمل التعاونية.

* التحليلات وإعداد التقارير: يقدم OpenPhone أدوات تحليلية وإعداد تقارير شاملة توفر رؤى حول أداء مكالماتك. يمكنك تتبع المقاييس الرئيسية مثل حجم المكالمة، ومدة المكالمة، ورضا العملاء، مما يتيح لك تحديد مجالات التحسين وتحسين استراتيجيات الاتصال الخاصة بك.

* تطبيق الهاتف المحمول: يمكّنك تطبيق الهاتف المحمول OpenPhone من البقاء على اتصال وإدارة اتصالات عملك أثناء التنقل. يمكنك الوصول إلى جميع ميزات هاتفك وعرض سجلات المكالمات والرد على الرسائل من أي مكان متصل بالإنترنت.

فوائد:

* زيادة الإنتاجية: يعمل OpenPhone على تبسيط اتصالاتك، مما يقلل الوقت الذي تقضيه في المهام اليدوية ويسمح لفريقك بالتركيز على المزيد من المبادرات الإستراتيجية.

* تجربة محسنة للعملاء: من خلال توفير تجربة اتصال سلسة وفعالة، يساعدك OpenPhone على بناء علاقات أقوى مع العملاء وزيادة الرضا.

* تكاليف مخفضة: يلغي OpenPhone الحاجة إلى تكاليف الأجهزة والصيانة الباهظة الثمن، مما يوفر بديلاً فعالاً من حيث التكلفة لأنظمة الهاتف التقليدية.

* تحسين التعاون: يعزز OpenPhone تعاون الفريق، ويكسر حواجز الاتصال ويعزز بيئة عمل أكثر تماسكًا.

* قابلية التوسع: يتمتع OpenPhone بقابلية كبيرة للتطوير، ويتكيف مع الاحتياجات المتغيرة لشركتك أثناء نموها. يمكنك بسهولة إضافة أو إزالة المستخدمين وأرقام الهواتف والميزات حسب الحاجة.