iikoWaiter

iikoWaiter facilita a su personal la recepción de pedidos y pagos, permitiéndoles manejar una mayor cantidad de transacciones en mucho menos tiempo.

- Envía pedidos desde el dispositivo a la cocina, para que los chefs puedan comenzar inmediatamente

- Habilitar al personal para realizar un seguimiento de los pedidos en pantalla y controlar la velocidad del servicio

- Sin retrasos. Sin distracciones. Tus clientes obtienen su comida y bebida más rápido

Características clave:

- Acepta pedidos y pagos< br/>

- Busque elementos del menú y use favoritos para agregar elementos rápidamente

- Seleccione tamaños y agregue modificadores a pedido del cliente

- Junte artículos para crear combos

- Reciba notificaciones sobre reservas y artículos agotados

- Deje comentarios sobre los artículos

- Utilice cursos para servir artículos en el orden correcto

- Verifique el estado de los artículos y pedidos

- Reciba notificaciones cuando se cocinen los artículos y se realicen los pagos

- Registre invitados y aplique beneficios de fidelidad

- Divida, fusione y cambie mesas

- Acepte múltiples métodos de pago, incluidos premios y depósitos.

Obtenga la aplicación y pruébela en demostración. modo!

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iikoWaiter es una aplicación móvil para gestionar pedidos y dar servicio en restaurantes. Forma parte del sistema de gestión de restaurantes iikoRMS desarrollado por la empresa rusa iiko.

Características clave

* Gestión de pedidos: iikoWaiter permite a los camareros tomar pedidos, dividir facturas, aplicar descuentos y procesar pagos. Admite varios métodos de pago, incluidos efectivo, tarjetas y pagos móviles.

* Gestión de mesas: los camareros pueden ver el estado de las mesas, asignarse mesas a sí mismos y transferir mesas entre colegas. La aplicación proporciona actualizaciones en tiempo real sobre la disponibilidad y ocupación de las mesas.

* Gestión del menú: iikoWaiter brinda acceso al menú del restaurante, lo que permite a los camareros buscar artículos rápidamente, verificar la disponibilidad y brindar información detallada a los clientes.

* Gestión de relaciones con el cliente (CRM): la aplicación almacena datos del cliente, incluidas preferencias, alergias y pedidos anteriores. Los camareros pueden utilizar esta información para personalizar la experiencia gastronómica y establecer relaciones con los clientes.

* Comunicación en la cocina: iikoWaiter se integra perfectamente con la cocina, permitiendo a los camareros enviar pedidos directamente al personal de la cocina. La aplicación proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los pedidos, lo que reduce los tiempos de espera y mejora la eficiencia de la cocina.

* Informes y análisis: iikoWaiter genera informes sobre ventas, pedidos y comentarios de los clientes. Estos informes ayudan a los gerentes a analizar el desempeño, identificar tendencias y tomar decisiones informadas.

Beneficios

* Servicio mejorado: iikoWaiter agiliza el proceso de pedido y pago, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia gastronómica general.

* Mayor eficiencia: la aplicación automatiza muchas tareas, liberando tiempo a los camareros para concentrarse en brindar un excelente servicio al cliente.

* Comunicación mejorada: iikoWaiter mejora la comunicación entre el personal de atención al público y el personal de atención al cliente, lo que garantiza operaciones fluidas y precisión de los pedidos.

* Toma de decisiones basada en datos: las capacidades de informes y análisis brindan información valiosa que ayuda a los gerentes a optimizar las operaciones y tomar decisiones informadas.

* Lealtad del cliente: al brindar un servicio personalizado y almacenar las preferencias de los clientes, iikoWaiter ayuda a los restaurantes a construir relaciones sólidas con los clientes y fomentar la lealtad.

Conclusión

iikoWaiter es una aplicación móvil integral y fácil de usar que permite a los camareros brindar un servicio excepcional y administrar las operaciones del restaurante de manera eficiente. Sus características y beneficios contribuyen a una mayor eficiencia, una mayor satisfacción del cliente y una mayor rentabilidad para los restaurantes.