iikoWaiter

iikoWaiter permet à votre personnel de prendre facilement les commandes et les paiements, leur permettant ainsi de gérer un plus grand nombre de transactions en beaucoup moins de temps.

- Envoyez des commandes de l'appareil à la cuisine, afin que les chefs puissent commencer immédiatement.

- Activez le personnel pour suivre les commandes à l'écran et surveiller la vitesse du service

- Aucun retard. Aucune distraction. Vos clients obtiennent leur nourriture et leurs boissons plus rapidement

Fonctionnalités clés :

- Prendre les commandes et les paiements< br/>

- Recherchez des éléments de menu et utilisez les favoris pour ajouter des éléments rapidement

- Sélectionnez les tailles et ajoutez des modificateurs à la demande du client

- Rassemblez les articles pour créer des combos

- Soyez averti des réservations et des articles en rupture de stock

- Laissez des commentaires sur les articles

- Utiliser les cours pour servir les articles dans le bon ordre

- Vérifier l'état des articles et des commandes

- Recevez une notification lorsque les plats sont préparés et que les paiements sont effectués

- Enregistrez les invités et appliquez les avantages de fidélité

- Divisez, fusionnez et modifiez les tables.

- Acceptez plusieurs méthodes de paiement, y compris les récompenses et les dépôts

Téléchargez l'application et essayez-la dans la démo mode !

Vous aimez l'application ? Quelque chose que vous aimeriez changer ?

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iikoWaiter est une application mobile de gestion des commandes et de prestation de service dans les restaurants. Il fait partie du système de gestion de restaurant iikoRMS développé par la société russe iiko.

Principales fonctionnalités

* Gestion des commandes : iikoWaiter permet aux serveurs de prendre des commandes, de diviser les factures, d'appliquer des remises et de traiter les paiements. Il prend en charge diverses méthodes de paiement, notamment les espèces, les cartes et les paiements mobiles.

* Gestion des tables : les serveurs peuvent afficher l'état des tables, s'attribuer des tables et transférer des tables entre collègues. L'application fournit des mises à jour en temps réel sur la disponibilité et l'occupation des tables.

* Gestion des menus : iikoWaiter donne accès au menu du restaurant, permettant aux serveurs de rechercher rapidement des articles, de vérifier la disponibilité et de fournir des informations détaillées aux clients.

* Gestion de la relation client (CRM) : l'application stocke les données des clients, notamment leurs préférences, leurs allergies et leurs commandes passées. Les serveurs peuvent utiliser ces informations pour personnaliser l'expérience culinaire et établir des relations avec les clients.

* Communication en cuisine : iikoWaiter s'intègre parfaitement à la cuisine, permettant aux serveurs d'envoyer des commandes directement au personnel de cuisine. L'application fournit des mises à jour en temps réel sur l'état des commandes, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant l'efficacité de la cuisine.

* Reporting et analyses : iikoWaiter génère des rapports sur les ventes, les commandes et les commentaires des clients. Ces rapports aident les responsables à analyser les performances, à identifier les tendances et à prendre des décisions éclairées.

Avantages

* Service amélioré : iikoWaiter rationalise le processus de commande et de paiement, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant l'expérience culinaire globale.

* Efficacité accrue : l'application automatise de nombreuses tâches, libérant ainsi le temps des serveurs pour qu'ils puissent se concentrer sur la fourniture d'un excellent service client.

* Communication améliorée : iikoWaiter améliore la communication entre le personnel d'accueil et d'arrière-boutique, garantissant ainsi le bon fonctionnement des opérations et l'exactitude des commandes.

* Prise de décision basée sur les données : les capacités de reporting et d'analyse fournissent des informations précieuses qui aident les gestionnaires à optimiser les opérations et à prendre des décisions éclairées.

* Fidélisation des clients : en fournissant un service personnalisé et en stockant les préférences des clients, iikoWaiter aide les restaurants à établir des relations clients solides et à favoriser la fidélité.

Conclusion

iikoWaiter est une application mobile complète et conviviale qui permet aux serveurs de fournir un service exceptionnel et de gérer efficacement les opérations du restaurant. Ses caractéristiques et avantages contribuent à accroître l’efficacité, à améliorer la satisfaction des clients et à améliorer la rentabilité des restaurants.