MBS Field Tech

Sus técnicos de campo pueden administrar su trabajo mientras están en el campo o en la carretera.

La aplicación MBS Field Technician permite a sus técnicos de campo y otros empleados administrar su trabajo mientras están en el campo o en el camino. Esta aplicación sirve como complemento móvil de la solución MBS de CDG para la atención al cliente y la gestión de servicios. Los técnicos, instaladores y otro personal pueden actualizar el equipo de las instalaciones del cliente, asignar equipos disponibles para órdenes de servicio, generar tickets de problemas y manejar tareas a través de calendarios personales. Con acceso móvil mejorado, incluido almacenamiento de datos cuando el acceso a la red no está disponible y soporte de mensajes de texto, MBS Field Tech puede ayudar a mejorar su atención al cliente general y la eficiencia de su fuerza laboral.

MBS Field Tech incluye: Crear, actualizar y completar tickets de problemas y tareas. Gestiona tareas a través de tu calendario personal. Administre los equipos de las instalaciones del cliente desde el campo, incluido el envío de solicitudes de aprovisionamiento directamente al módulo MBS SAM (aprovisionamiento de servicios). Fácil acceso a las "listas de selección" de equipos.

Novedades de la última versión 1.7.5

Última actualización el 8 de julio de 2024

Problema de adición masiva de equipos - Problema de borrado de lista
Agregación masiva de equipos - Problema de desplazamiento
Recordatorio de caducidad de contraseña
Problema de producción - Servicio incorrecto utilizado para mostrar valores CDF (problemas de puerto)