MBS Field Tech

Vos techniciens de terrain peuvent gérer leur travail sur le terrain ou sur la route.

L'application MBS Field Technician permet à vos techniciens de terrain et autres employés de gérer leur travail lorsqu'ils sont sur le terrain ou sur la route. la route. Cette application sert de compagnon mobile à la solution MBS de CDG pour le service client et la gestion des services. Les techniciens, installateurs et autres membres du personnel peuvent mettre à jour l'équipement des locaux du client, attribuer l'équipement disponible pour les commandes de service, gérer les tickets d'incident et gérer les tâches via des calendriers personnels. Avec un accès mobile amélioré, y compris le stockage des données lorsque l'accès au réseau n'est pas disponible et la prise en charge de la messagerie texte, MBS Field Tech peut vous aider à améliorer votre support client global et l'efficacité de votre main-d'œuvre.

MBS Field Tech comprend : Créer, mettre à jour et terminer les tickets d'incident et les tâches. Gérez les tâches via votre calendrier personnel. Gérez l'équipement des locaux du client depuis le terrain, notamment en envoyant des demandes d'approvisionnement directement au module MBS SAM (approvisionnement de services). Accès facile aux « listes de sélection » d'équipement.

Quoi de neuf dans la dernière version 1.7.5

Dernière mise à jour le 8 juillet 2024

Problème d'ajout d'équipement en masse - Problème de liste d'effacement
Ajout d'équipement en masse - Problème de défilement
Rappel d'expiration du mot de passe
Problème de production - Service incorrect utilisé pour l'affichage des valeurs CDF (problèmes de port)