UserAdvocate by UXArmy

Les propriétaires de sites Web/applications mobiles/prototypes prennent en compte vos commentaires pour améliorer l'expérience utilisateur de leur site Web/application mobile/prototype.

Le test comprend 3 à 5 tâches et dure environ 15 à 30 minutes. Vous gagnez 10 $ pour chaque soumission de test réussie.

Les propriétaires de sites Web/applications mobiles/prototypes choisissent les candidats pour des profils spécifiques qui correspondent à leur public cible, avant de les inviter à passer les tests. Il est nécessaire que vous complétiez votre profil pour vous aider à passer un test.

Voici ce que vous devez faire :

Téléchargez l'application et inscrivez-vous en tant que défenseur des utilisateurs.

Remplissez complètement votre profil.

Passez le test d'essai et réussissez les critères.

Vous êtes maintenant prêt à recevoir une invitation à un test si votre profil correspond.

(Si vous avez reçu une invitation avec une clé d'invitation, vous pouvez passer le test en tant que testeur invité sans avoir à suivre les étapes 2 et 3. Vous pouvez également vous inscrire en tant que défenseur des utilisateurs pour continuer à recevoir les tests.)

REMARQUE : n'oubliez pas que chaque test a un quota de nombre de répondants, alors essayez de répondre aux invitations au test dès que possible.

Directives importantes avant de commencer le test :

Assurez-vous que vous avez accès au Wi-Fi et que la connexion est stable.

L'application n'enregistrera vos commentaires qu'à la fin du test. Une fois commencé, vous devez terminer le test ou tout recommencer si vous êtes interrompu à mi-chemin.

L'application enregistre vos interactions à l'écran et votre voix pendant le test.

Vous serez payé lorsque la vidéo que vous avez soumise sera acceptée par le propriétaire du site Web/de l'application mobile. Exemple : Une soumission vidéo avec un bruit de fond fort est susceptible d'être rejetée.

Les bons commentaires sont sincères et exploitables. Exprimez ce que vous pensez tout en accomplissant les tâches. Donnez des recommandations là où vous le pouvez.

Asseyez-vous dans un environnement calme pour passer le test (l'utilisation d'écouteurs avec microphone est recommandée).

Le paiement des incitations peut prendre jusqu'à 4 semaines à compter du jour où vous soumettez le test et où celui-ci a été approuvé. Les paiements sont effectués via PayPal.

Vous voulez que de vraies personnes testent votre site Web/application mobile/prototype ? Inscrivez-vous en tant que client via www.uxarmy.com

Introduction

UserAdvocate est une plate-forme de recherche UX complète qui permet aux entreprises de rassembler, d'analyser et d'interpréter les commentaires des utilisateurs. Il propose une suite d'outils et de fonctionnalités conçus pour faciliter la recherche sur les utilisateurs, permettant aux organisations de prendre des décisions basées sur les données et d'améliorer leur expérience utilisateur.

Outils de recherche des utilisateurs

* Enquêtes: créez et distribuez des enquêtes en ligne pour collecter des commentaires quantitatifs et qualitatifs des utilisateurs.

* Entretiens: effectuez des entretiens en tête-à-tête ou en groupe pour rassembler des informations approfondies et comprendre les motivations et les comportements des utilisateurs.

* Test des utilisateurs: observez les utilisateurs interagissant avec les produits ou les prototypes pour identifier les problèmes d'utilisation et recueillir des commentaires.

* Tri des cartes: organiser et catégoriser des idées ou des concepts d'utilisateurs pour découvrir les modèles et améliorer l'architecture de l'information.

* Test des arbres: évaluer l'efficacité des structures de navigation et s'assurer que les utilisateurs peuvent facilement trouver les informations dont ils ont besoin.

Analyse et visualisation des données

* Tableau de bord: visualisez les mesures clés et suivez les progrès dans le temps.

* Analyse des données: analysez les commentaires des utilisateurs à l'aide de techniques statistiques avancées pour identifier les tendances, les modèles et les idées.

* Mots thermiques: identifier les zones d'un site Web ou d'une application qui reçoivent le plus d'attention des utilisateurs.

* Enregistrements de session: enregistrez des séances d'utilisateur pour observer leurs interactions et identifier les points de douleur.

Collaboration et rapport

* Collaboration d'équipe: partager des projets de recherche, des idées et des résultats avec les membres de l'équipe.

* Rapports: générer des rapports détaillés qui résument les résultats de la recherche et fournissent des recommandations exploitables.

* Intégration avec Jira: intégrer avec Jira pour créer des histoires d'utilisateurs et suivre les résultats de la recherche.

Avantages de l'utilisateur

* Expérience utilisateur améliorée: identifiez et abordez les points de douleur des utilisateurs pour créer une expérience plus conviviale.

* Décisions basées sur les données: prendre des décisions éclairées en fonction des commentaires et des informations des utilisateurs.

* Satisfaction accrue du client: recueillez les commentaires et répondez aux préoccupations des utilisateurs, ce qui conduit à une satisfaction accrue du client.

* Taux de conversion accrus: optimiser la conception du site Web ou de l'application pour améliorer les taux de conversion et générer des revenus.

* Réduction des coûts de développement: identifier et résoudre les problèmes d'utilisation au début du processus de développement, réduire les reprises et les coûts de développement.

Conclusion

UserAdvocate est une puissante plate-forme de recherche UX qui offre aux entreprises les outils et les idées dont ils ont besoin pour comprendre leurs utilisateurs et créer une meilleure expérience utilisateur. Sa suite complète de fonctionnalités et de capacités d'analyse des données permet aux organisations de collecter, d'analyser et d'interpréter les commentaires des utilisateurs, conduisant à des décisions basées sur les données et à une meilleure satisfaction des utilisateurs.