FieldPulse

Application de service sur le terrain tout-en-un avec générateur de factures, CRM, planification des tâches, etc.

Nécessite un compte FieldPulse.

Rationnalisez et améliorez votre entreprise avec la meilleure application de gestion de terrain. La suite complète d'outils de l'application de service sur site FieldPulse est disponible sur mobile, tablette et navigateur Web, notamment :

- Créateur d'horaires de travail des employés

- Répartition des services sur le terrain

- Devis d'entrepreneur et générateur de factures

- Suivi des paiements avec rappels et calculateur de paiement

- Suivi des ventes

- Créateur de contrats

- Mobile CRM (base de données clients)

- Suivi des stocks

- Horodateur pour les employés et feuilles de temps

- Générateur de bons de travail et de bons de commande

- Plus !

CE QUI EST À L'INTÉRIEUR

Créateur d'horaires de travail des employés, répartition des services sur le terrain

Le logiciel de service sur site simple de FieldPulse facilite la répartition des agents de service sur le terrain et la planification des tâches avec la fonctionnalité d'application de cartographie et de planification d'itinéraire et l'organisation pratique de la répartition des services sur le terrain. La fonctionnalité de l'application d'horaire de travail rend la planification des entrepreneurs simple et efficace.

-Planification par glisser-déposer basée sur une carte

-Étiquettes de travail à code couleur

-Intégration de Google Calendar< /p>

-Horloge facilement mobile pour les employés et suivi des feuilles de temps avec des entrées de temps marquées par localisation GPS

-Gestion de projet

-Gestion des tâches

- Notifications On My Way

-Gestion des bons de travail

-Planification d'itinéraire

Application de génération de devis et de factures d'entrepreneur

Envoyer des estimations et des factures d'entrepreneur aux clients de service sur le terrain en toute simplicité. L'application de génération de devis et de factures pour entrepreneurs génère rapidement une estimation des travaux de service et une facture de service sur le terrain pour n'importe quel travail. Joignez des contrats, extrayez des articles du barème de prix et signez votre signature mobile sur des documents PDF via l'application ou par e-mail.

- Barèmes de prix

- Options de tarification bonnes, meilleures et meilleures

-Suivi des bénéfices : ventes et bénéfices

-Reporting

-Facturation récurrente

-Estimations détaillées

-E- signer des documents PDF

-Contrats

-Propositions

-Champs personnalisés

-Créateur de formulaires personnalisés

Paiement Calculatrice et suivi des paiements

En plus des estimations et des factures des entrepreneurs, FieldPulse dispose d'une application de gestion d'entreprise pour vous aider à accepter des paiements et à envoyer des rappels de paiement.

-Paiements récurrents

-Financement client

-Suivi des paiements pour les rapports sur les ventes et les bénéfices

-Calculateur de paiement intégré pour les remises , Paiements partiels

-Suivi des commissions

CRM mobile - Base de données clients

Le système de gestion client de FieldPulse est conçu pour les entrepreneurs travaillant sur le terrain qui ont besoin de leur CRM. mobile afin d'accéder à une liste de clients avec historique de paiement. L'application de gestion d'entreprise CRM de Fieldpulse est le CRM idéal pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent une base de données CRM qui s'intègre à une application de comptabilité comme Quickbooks, Xero ou une autre application CRM pour mieux gérer les modèles d'e-mails, utiliser le suivi des ventes ou automatiser les e-mails.

- Envoyer des e-mails et des SMS avec des déclencheurs automatisés en option

- Système téléphonique intégré

-Portail client

-Page de réservation client

-Pipeline de ventes personnalisé

-Gestion des avis

-Accords de maintenance

Gestion commerciale

Conservez les informations client et votre dossier financier sécurisé et un œil à 360° sur votre entreprise.

-Rôles et autorisations des utilisateurs

-Suivi d'activité et journaux

-Stockage et gestion de fichiers/photos

-Notes internes et externes

Gestion mobile des stocks pour les petites entreprises avec le générateur de bons de commande

Gérez les stocks en déplacement avec le logiciel de gestion des stocks pour petites entreprises de FieldPulse. Créez votre propre liste d'inventaire auprès des fournisseurs ou utilisez l'application de gestion des stocks FieldPulse avec intégration intégrée avec Reece (AUS uniquement). Configurez votre suivi des stocks pour réduire les niveaux de stocks à mesure que les produits sont ajoutés aux factures et aux devis, par inventaire complet ou par camion. Réapprovisionnez ou commandez de nouvelles fournitures avec le générateur de bons de commande dans l'application de gestion des services sur le terrain de Fieldpulse. Suivez les commandes d'inventaire des fournisseurs stockés et planifiez les commandes d'achat pour la livraison ou le ramassage à des dates et heures spécifiques. Vous pouvez même associer les bons de commande au travail, à la facture, au devis ou au client associé, ce qui en fait l'application d'inventaire idéale pour les propriétaires de petites entreprises en déplacement.

Quoi de neuf dans la dernière version 2.14.5

Quoi de neuf dans la dernière version 2.14.5

Dernière mise à jour le 3 juillet 2024

Dans cette mise à jour, nous avons intégré la configuration Dynatrace et les rapports de données pour une meilleure analyse. Profitez d'une expérience plus fluide et plus pertinente grâce à nos dernières améliorations de performances.

FieldPulse : logiciel complet de gestion des services sur le terrain

FieldPulse est un logiciel cloud de gestion des services sur le terrain (FSM) conçu pour rationaliser les opérations, améliorer l'efficacité et améliorer la satisfaction des clients pour les entreprises qui s'appuient sur des techniciens sur le terrain. Sa suite complète de fonctionnalités permet aux organisations degérez efficacement leur personnel sur le terrain, optimisez la planification, automatisez les flux de travail et obtenez des informations précieuses sur leurs opérations sur le terrain.

Gestion centralisée des bons de travail

FieldPulse fournit une plate-forme centralisée pour gérer les bons de travail, garantissant que toutes les informations pertinentes sont facilement accessibles aux techniciens de terrain et au personnel du back-office. Les bons de travail peuvent être facilement créés, attribués et suivis, avec des mises à jour en temps réel sur la progression et le statut. Les techniciens peuvent accéder aux détails des bons de travail, aux informations sur les clients et à l'historique des services directement depuis leurs appareils mobiles, éliminant ainsi le besoin de paperasse manuelle et réduisant le risque d'erreurs.

Planification et répartition optimisées

Le moteur de planification robuste du logiciel permet aux entreprises d'optimiser les horaires des techniciens en fonction de la disponibilité, des compétences et de l'emplacement. Les répartiteurs peuvent attribuer des ordres de travail aux techniciens les plus qualifiés, en tenant compte de facteurs tels que la proximité, les compétences et la charge de travail. FieldPulse prend également en charge la planification automatisée, qui attribue des ordres de travail en fonction de règles et de préférences prédéfinies, réduisant ainsi le besoin d'intervention manuelle et garantissant une utilisation efficace du temps des techniciens.

Application mobile pour les techniciens de terrain

FieldPulse propose une application mobile conviviale qui permet aux techniciens de terrain d'accéder à toutes les informations et outils essentiels. Les techniciens peuvent consulter leurs horaires, recevoir des mises à jour en temps réel sur les bons de travail et accéder aux données client et à l'historique des services. L'application comprend également des fonctionnalités permettant de capturer les signatures des clients, de prendre des photos et de générer des factures, permettant aux techniciens d'accomplir leurs tâches de manière efficace et professionnelle.

Flux de travail et notifications automatisés

FieldPulse automatise divers flux de travail pour rationaliser les opérations et améliorer l'efficacité. Les notifications automatisées tiennent les techniciens de terrain et le personnel du back-office informés des mises à jour importantes, telles que les changements de statut des bons de travail, les rappels de rendez-vous et les paiements en retard. Le logiciel prend également en charge des flux de travail personnalisés, permettant aux entreprises d'adapter le système à leurs besoins et processus spécifiques.

Suivi et rapports en temps réel

FieldPulse offre une visibilité en temps réel sur les opérations sur le terrain, permettant aux entreprises de suivre l'emplacement des techniciens, l'avancement des travaux et les taux d'achèvement des travaux. Des rapports complets fournissent des informations sur les indicateurs de performance clés (KPI), tels que l'utilisation des techniciens, les taux de réparation dès la première fois et les niveaux de satisfaction des clients. Ces données permettent aux managers d'identifier les domaines à améliorer et de prendre des décisions éclairées pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

Intégration avec d'autres systèmes

FieldPulse s'intègre de manière transparente à d'autres systèmes d'entreprise, tels que les logiciels de comptabilité, les systèmes CRM et les dispositifs de suivi GPS. Cette intégration élimine le besoin de saisie manuelle des données et garantit que toutes les informations pertinentes sont accessibles à partir d'une seule plateforme. Le logiciel prend également en charge les API ouvertes, permettant aux entreprises de personnaliser les intégrations pour répondre à leurs besoins uniques.

Service client amélioré

FieldPulse aide les entreprises à améliorer leur service client en fournissant aux techniciens un accès en temps réel aux informations client et à l'historique des services. Le logiciel permet aux techniciens de résoudre rapidement les problèmes, de fournir des estimations précises et de recueillir les commentaires des clients. L'application mobile permet également aux clients de suivre l'état de leurs bons de travail et de recevoir des notifications lorsque des techniciens sont en route.

Conclusion

FieldPulse est un logiciel complet de gestion des services sur le terrain qui permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations, d'améliorer leur efficacité et d'améliorer la satisfaction de leurs clients. Sa gestion centralisée des ordres de travail, sa planification optimisée, son application mobile pour les techniciens sur le terrain, ses flux de travail automatisés, son suivi en temps réel et ses capacités de reporting offrent une solution complète pour gérer les opérations de service sur le terrain. En tirant parti de FieldPulse, les entreprises peuvent optimiser l'utilisation des techniciens, réduire les coûts et fournir un service client exceptionnel.