FieldPulse

Aplicativo de serviço de campo completo com gerador de faturas, CRM, agendamento de tarefas e muito mais.

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Simplifique e eleve seus negócios com o melhor aplicativo de gerenciamento de campo. O conjunto completo de ferramentas do aplicativo de serviço de campo FieldPulse está disponível para celular, tablet e navegador da web, incluindo:

- Criador de cronograma de trabalho de funcionários

- Despacho de serviço de campo

- Estimativa de empreiteiro e gerador de fatura

- Rastreador de pagamentos com lembretes e calculadora de pagamentos

- Rastreador de vendas

- Contratante

- CRM móvel (banco de dados de clientes)

- Acompanhamento de estoque

- Relógio de ponto para funcionários e planilhas de horas

- Gerador de ordem de serviço e ordem de compra

- Mais!

O QUE ESTÁ DENTRO

Criador de cronograma de trabalho de funcionário, despacho de serviço de campo

O software de serviço de campo fácil do FieldPulse facilita o envio de trabalhadores de serviço de campo e o agendamento de trabalhos com o recurso do aplicativo de mapeamento e planejamento de rotas e a organização conveniente de despacho de serviço de campo. O recurso do aplicativo de cronograma de trabalho torna o agendamento do empreiteiro simples e eficiente

-Baseado em mapa, agendamento de arrastar e soltar

-Tags de trabalho codificadas por cores

-Integração com o Google Agenda

-Relógio de ponto facilmente móvel para funcionários e rastreamento de quadro de horários com entradas de tempo marcadas com localização GPS

-Gerenciamento de projetos

-Gerenciamento de tarefas

-Notificações no meu caminho

-Gerenciamento de ordens de trabalho

-Planejamento de rotas

Aplicativo de estimativa de empreiteiro e gerador de fatura

Envie estimativas e faturas de empreiteiros para clientes de serviços de campo com facilidade. O aplicativo gerador de estimativa e fatura do empreiteiro gera rapidamente uma estimativa de trabalho de serviço e uma fatura de serviço de campo para qualquer trabalho. Anexe contratos, extraia itens do catálogo de preços e assine sua assinatura móvel em documentos PDF por meio do aplicativo ou e-mail.

-Livros de preços

-Boas, melhores e melhores opções de preços

- Rastreador de lucro: vendas e lucros

-Relatórios

-Faturamento recorrente

-Estimativas detalhadas

-Assinar documentos PDF por e-mail

-Contratos

-Propostas

-Campos personalizados

-Criador de formulários personalizados

Calculadora de pagamentos e rastreador de pagamentos

Junto com estimativas e faturas de contratantes, o FieldPulse possui um aplicativo de gerenciamento de negócios para ajudar no recebimento de pagamentos e no envio de lembretes de pagamento.

-Pagamentos recorrentes

-Financiamento ao Cliente

- Rastreador de pagamentos para relatórios de vendas e lucros

-Calculadora de pagamentos integrada para descontos e pagamentos parciais

- Acompanhamento de comissão

CRM móvel - banco de dados de clientes

O sistema de gerenciamento de clientes FieldPulse foi desenvolvido para prestadores de serviço em campo que precisam de seu CRM móvel para acessar uma lista de clientes com registro de pagamento. O aplicativo de gerenciamento de negócios CRM da Fieldpulse é o CRM perfeito para proprietários de pequenas empresas que desejam um banco de dados de CRM que se integre a um aplicativo de contabilidade como Quickbooks, Xero ou outro aplicativo de CRM para gerenciar melhor os modelos de e-mail, usar o rastreador de vendas ou automatizar mensagens de e-mail.

- Envie e-mails e comunicações por SMS com gatilhos automatizados opcionais

- Sistema Telefônico Integrado

-Portal do Cliente

-Página de reserva do cliente

-Pipeline de vendas personalizado

-Gerenciamento de revisões

-Acordos de Manutenção

Gestão Empresarial

Mantenha as informações de seus clientes e registros financeiros seguros e um olhar 360º sobre seus negócios.

-Funções e permissões do usuário

- Rastreador de atividades e registros

-Armazenamento e gerenciamento de arquivos/fotos

-Notas internas e externas

Gerenciamento de estoque móvel para pequenas empresas com gerador de pedidos de compra

Gerencie o estoque em qualquer lugar com o software de gerenciamento de estoque para pequenas empresas da FieldPulse. Crie sua própria lista de inventário de fornecedores ou use o aplicativo de gerenciamento de inventário FieldPulse com integração integrada com Reece (somente AUS). Configure seu rastreador de estoque para reduzir os níveis de estoque à medida que os produtos são adicionados às faturas e estimativas, por estoque completo ou por caminhão. Reabasteça ou solicite novos suprimentos com o gerador de pedidos de compra no aplicativo de gerenciamento de serviço de campo do Fieldpulse. Rastreie pedidos de estoque de fornecedores armazenados e programe pedidos de compra para entrega ou retirada em datas e horários específicos. Você pode até vincular pedidos de compra ao trabalho, fatura, estimativa ou cliente associado, tornando-o o aplicativo de inventário perfeito para proprietários de pequenas empresas em trânsito.

O que há de novo na versão mais recente 2.14.5

Última atualização em 3 de julho de 2024

Nesta atualização, integramos a configuração do Dynatrace e os relatórios de dados para uma melhor análise. Desfrute de uma experiência mais tranquila e esclarecedora com nossas mais recentes melhorias de desempenho.

FieldPulse é um software de gerenciamento de serviços de campo (FSM) baseado em nuvem projetado para agilizar operações, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação do cliente para empresas que dependem de técnicos de campo. Seu conjunto abrangente de recursos permite que as organizações gerenciem sua força de trabalho em campo de maneira eficaz, otimizem o agendamento, automatizem fluxos de trabalho e obtenham insights valiosos sobre suas operações em campo.

Gerenciamento centralizado de ordens de serviço

FieldPulse fornece uma plataforma centralizada para gerenciamento de ordens de serviço, garantindo que todas as informações relevantes estejam prontamente acessíveis aos técnicos de campo e à equipe de back-office. As ordens de serviço podem ser facilmente criadas, atribuídas e rastreadas, com atualizações em tempo real sobre o progresso e o status. Os técnicos podem acessar detalhes de ordens de serviço, informações de clientes e histórico de serviços diretamente de seus dispositivos móveis, eliminando a necessidade de documentação manual e reduzindo o risco de erros.

Agendamento e despacho otimizados

O robusto mecanismo de agendamento do software permite que as empresas otimizem as agendas dos técnicos com base na disponibilidade, habilidades e localização. Os despachantes podem atribuir ordens de serviço aos técnicos mais qualificados, considerando fatores como proximidade, qualificação e carga de trabalho. O FieldPulse também suporta agendamento automatizado, que atribui ordens de serviço com base em regras e preferências predefinidas, reduzindo a necessidade de intervenção manual e garantindo a utilização eficiente do tempo do técnico.

Aplicativo móvel para técnicos de campo

FieldPulse oferece um aplicativo móvel fácil de usar que permite aos técnicos de campo acesso a todas as informações e ferramentas essenciais. Os técnicos podem visualizar suas programações, receber atualizações em tempo real sobre ordens de serviço e acessar dados de clientes e histórico de serviços. O aplicativo também inclui recursos para capturar assinaturas de clientes, tirar fotos e gerar faturas, permitindo que os técnicos concluam suas tarefas com eficiência e profissionalismo.

Fluxos de trabalho e notificações automatizados

FieldPulse automatiza vários fluxos de trabalho para agilizar as operações e melhorar a eficiência. Notificações automatizadas mantêm os técnicos de campo e a equipe de back-office informados sobre atualizações importantes, como alterações no status de ordens de serviço, lembretes de compromissos e pagamentos atrasados. O software também oferece suporte a fluxos de trabalho personalizados, permitindo que as empresas adaptem o sistema para atender às suas necessidades e processos específicos.

Rastreamento e relatórios em tempo real

O FieldPulse fornece visibilidade em tempo real das operações de campo, permitindo que as empresas rastreiem a localização do técnico, o progresso do trabalho e as taxas de conclusão do trabalho. Relatórios abrangentes fornecem insights sobre os principais indicadores de desempenho (KPIs), como utilização de técnicos, taxas de correção na primeira tentativa e níveis de satisfação do cliente. Esses dados permitem que os gerentes identifiquem áreas de melhoria e tomem decisões informadas para aumentar a eficiência operacional.

Integração com outros sistemas

O FieldPulse integra-se perfeitamente com outros sistemas de negócios, como software de contabilidade, sistemas CRM e dispositivos de rastreamento GPS. Esta integração elimina a necessidade de entrada manual de dados e garante que todas as informações relevantes estejam acessíveis a partir de uma única plataforma. O software também oferece suporte a APIs abertas, permitindo que as empresas personalizem integrações para atender aos seus requisitos exclusivos.

Atendimento ao cliente aprimorado

FieldPulse ajuda as empresas a melhorar o atendimento ao cliente, fornecendo aos técnicos acesso em tempo real às informações do cliente e ao histórico de serviços. O software permite que os técnicos resolvam problemas rapidamente, forneçam estimativas precisas e obtenham feedback dos clientes. O aplicativo móvel também permite que os clientes acompanhem o status de suas ordens de serviço e recebam notificações quando os técnicos estiverem a caminho.

Conclusão

FieldPulse é um software abrangente de gerenciamento de serviços de campo que capacita as empresas a agilizar as operações, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação do cliente. Seu gerenciamento centralizado de ordens de serviço, agendamento otimizado, aplicativo móvel para técnicos de campo, fluxos de trabalho automatizados, rastreamento em tempo real e recursos de relatórios fornecem uma solução abrangente para gerenciar operações de serviço de campo. Ao aproveitar o FieldPulse, as empresas podem otimizar a utilização dos técnicos, reduzir custos e oferecer atendimento excepcional ao cliente.