TigerConnect

醫療保健臨床通訊解決方案

TigerConnect（以前稱為 TigerText）醫療團隊臨床溝通

TigerConnect 不僅僅是一個安全的簡訊應用程序，還是一個通訊和協作平台，它透過在護理點提供可操作的即時臨床數據來簡化工作流程，從而為患者帶來積極的結果，並提高醫療機構的生產力和盈利能力。

透過其 Connection Hub 技術，TigerConnect 整合了來自 EHR、護理師呼叫系統、日程安排和其他臨床系統的數據，以加速工作流程，從而實現更好的協作、提高生產力和更高的患者滿意度。 TigerConnect 應用程式安全、加密且經過 HITRUST 認證，可與您的活動目錄同步，有助於：

• 降低成本

• 提升護理品質

• 減少病患等待時間

• 提高床位使用率

• 減少醫療錯誤

• 實現 HIPAA 合規性

• 提高 HCAHPS 分數

• 提升護理團隊的工作滿意度

TigerConnect 與醫院系統集成，例如：

• 電子病歷

• 病人警報和警報/護士呼叫

• 調度系統

• PACS

• VoIP / PBX

• 尋呼及回應服務

• 實驗室系統

• 單一登入

其他功能包括：

• 按角色或部門傳送訊息

• 智慧訊息路由

• 語音及視訊通話

• 優先訊息傳送

• 自動轉發

• 向外部用戶發送訊息

安全訊息傳遞

• 安全文字

• 訊息撤回

• 小組對話

• 廣播訊息

• 訊息狀態（已傳送/已送達/已讀）

• 推播通知

• 可搜尋目錄

• 多個收件匣

• 請勿打擾

附加資訊

TigerConnect 目前已獲得在美國和加拿大工作的認證。雖然其他國家/地區的用戶可以免費下載和存取該應用程序，但 TigerConnect 在美國和加拿大以外的用戶體驗可能會不一致。

最新版本 9.12.46 的新增功能

最後更新於 2024 年 7 月 7 日

效能最佳化
錯誤修復

TigerConnect 是領先的醫療保健溝通和協作平台，使醫療保健組織能夠簡化溝通、改善患者護理並提高營運效率。 TigerConnect 擁有專為醫療保健行業量身定制的一整套功能，可實現安全訊息傳遞、視訊會議、隨叫隨到安排等。

無縫溝通

TigerConnect 強大的訊息傳遞平台使醫療保健提供者能夠與同事、患者和外部利害關係人安全有效地進行溝通。即時通訊、群組聊天、廣播訊息等功能，方便即時溝通和資訊分享。該平台支援文字、語音、視訊等多種溝通管道，為用戶提供靈活性和便利性。

加強協作

TigerConnect 透過其視訊會議功能促進醫療團隊之間的協作。安全性、高畫質視訊通話可實現即時諮詢、遠端患者就診和虛擬會議。該平台的螢幕共享和註釋工具允許參與者共享簡報、醫學影像和其他相關訊息，從而增強協作。

優化的待命管理

TigerConnect 的待命排程模組簡化了管理待命輪替並確保及時覆蓋的流程。該系統可自動安排日程、發送通知並提供待命日程的即時可見性。此功能改善了待命服務提供者之間的溝通，並降低了漏接電話或病患照護延誤的風險。

提高患者參與度

TigerConnect 的病患參與工具使醫療保健組織能夠安全、方便地與病患建立聯繫。患者可以透過該平台接收預約提醒、接收測試結果並與醫療保健提供者溝通。這提高了患者滿意度並促進積極的醫療保健管理。

資料安全與合規性

TigerConnect 優先考慮資料安全和產業法規合規性。該平台利用強大的加密協議並遵守 HIPAA 和 HITECH 標準來保護患者資訊。定期安全審核和認證可確保醫療資料的完整性和機密性。

整合和互通性

TigerConnect 與電子健康記錄 (EHR) 和其他醫療保健系統無縫整合。這種整合可以實現自動資料交換、簡化工作流程並降低錯誤風險。該平台的開放 API 有助於客製化和與第三方應用程式集成，增強功能並滿足特定的組織需求。

可擴展性和可靠性

TigerConnect 基於雲端的基礎架構確保了可擴充性和可靠性。該平台可以容納各種規模的組織並處理大量通訊流量。冗餘資料中心和強大的網路提供高可用性並最大限度地減少停機時間，確保不間斷的通訊和協作。

結論

TigerConnect 是尋求改善溝通、加強協作和優化營運效率的醫療保健組織不可或缺的工具。其全面的功能、強大的安全措施和無縫整合功能使醫療保健提供者能夠提供卓越的患者護理並取得更好的結果。透過利用 TigerConnect 的強大功能，醫療保健組織可以轉變其通訊基礎設施、簡化工作流程並改善整體患者體驗。