TigerConnect

Solución de comunicaciones clínicas para equipos de atención médica

TigerConnect (anteriormente TigerText) Comunicaciones clínicas para equipos de atención médica

Más que una aplicación segura de mensajería de texto, TigerConnect es una plataforma de comunicación y colaboración que agiliza los flujos de trabajo al ofrecer datos clínicos procesables en tiempo real en el punto de atención para impulsar resultados positivos para los pacientes y una mayor productividad y rentabilidad para las organizaciones de atención médica.

A través de su tecnología Connection Hub, TigerConnect integra datos de EHR y llamadas de enfermería. sistemas, programación y otros sistemas clínicos para flujos de trabajo acelerados que conducen a una mayor colaboración, una mayor productividad y una mayor satisfacción del paciente. Segura, cifrada y con certificación HITRUST, la aplicación TigerConnect se sincroniza con su directorio activo, lo que ayuda a:

• Reducir costos

• Mejorar la calidad de la atención

• Disminuir los tiempos de espera de los pacientes

• Aumentar la utilización de camas

• Reducir los errores médicos

• Lograr el cumplimiento de HIPAA

• Aumentar las puntuaciones de HCAHPS

• Mejorar la satisfacción laboral del equipo de atención

TigerConnect se integra con sistemas hospitalarios como:

• EHR

• Alertas y alarmas de pacientes/llamada de enfermera

• Sistema de programación

• PACS

• VoIP / PBX

• Servicio de buscapersonas y contestador automático

• Sistemas de laboratorio

• Inicio de sesión único

Las capacidades adicionales incluyen:

• Mensajería por función o departamento

• Enrutamiento inteligente de mensajes< /p>

• Llamadas de voz y vídeo

• Mensajería prioritaria

• Reenvío automático

• Mensajería a usuarios externos

Mensajería segura

• Textos seguros

• Recuperación de mensajes

• Conversaciones grupales

• Mensajería de difusión

• Estado del mensaje (enviado/entregado/leído)

• Notificaciones automáticas

• Directorio con capacidad de búsqueda

• Múltiples bandejas de entrada

• No Disturb

INFORMACIÓN ADICIONAL

TigerConnect actualmente está certificado para funcionar en EE. UU. y Canadá. Si bien los usuarios de otros países pueden descargar y acceder a la aplicación de forma gratuita, la experiencia de usuario de TigerConnect puede ser inconsistente fuera de EE. UU. y Canadá.

Novedades de la última versión 9.12.46

Última actualización el 7 de julio de 2024

Optimizaciones de rendimiento
Corrección de errores

TigerConnect es una plataforma líder de comunicación y colaboración en el sector sanitario que permite a las organizaciones sanitarias optimizar la comunicación, mejorar la atención al paciente y mejorar la eficiencia operativa. Con un conjunto completo de funciones diseñadas específicamente para la industria de la salud, TigerConnect permite mensajería segura, videoconferencias, programación de llamadas y más.

Comunicación perfecta

La sólida plataforma de mensajería de TigerConnect permite a los proveedores de atención médica comunicarse de forma segura y eficiente con colegas, pacientes y partes interesadas externas. Funciones como la mensajería instantánea, los chats grupales y la mensajería de difusión facilitan la comunicación y el intercambio de información en tiempo real. La plataforma admite múltiples canales de comunicación, incluidos texto, voz y video, brindando flexibilidad y conveniencia a los usuarios.

Colaboración mejorada

TigerConnect fomenta la colaboración entre los equipos de atención médica a través de sus capacidades de videoconferencia. Las videollamadas seguras y de alta definición permiten consultas en tiempo real, visitas remotas a pacientes y reuniones virtuales. Las herramientas de anotación y uso compartido de pantalla de la plataforma mejoran la colaboración al permitir a los participantes compartir presentaciones, imágenes médicas y otra información relevante.

Gestión optimizada de guardia

El módulo de programación de guardias de TigerConnect simplifica el proceso de gestionar las rotaciones de guardias y garantizar una cobertura oportuna. El sistema automatiza la programación, envía notificaciones y proporciona visibilidad en tiempo real de los horarios de guardia. Esta función mejora la comunicación entre los proveedores de guardia y reduce el riesgo de llamadas perdidas o retrasos en la atención al paciente.

Mejor participación del paciente

Las herramientas de participación del paciente de TigerConnect permiten a las organizaciones de atención médica conectarse con los pacientes de forma segura y conveniente. Los pacientes pueden recibir recordatorios de citas, resultados de pruebas y comunicarse con sus proveedores de atención médica a través de la plataforma. Esto mejora la satisfacción del paciente y promueve la gestión proactiva de la atención sanitaria.

Seguridad y cumplimiento de datos

TigerConnect prioriza la seguridad de los datos y el cumplimiento de las regulaciones de la industria. La plataforma utiliza protocolos de cifrado sólidos y cumple con los estándares HIPAA y HITECH para proteger la información del paciente. Las auditorías y certificaciones de seguridad periódicas garantizan la integridad y confidencialidad de los datos sanitarios.

Integración e Interoperabilidad

TigerConnect se integra perfectamente con los registros médicos electrónicos (EHR) y otros sistemas de atención médica. Esta integración permite el intercambio de datos automatizado, optimizando los flujos de trabajo y reduciendo el riesgo de errores. Las API abiertas de la plataforma facilitan la personalización y enintegración con aplicaciones de terceros, mejorando la funcionalidad y satisfaciendo necesidades organizativas específicas.

Escalabilidad y confiabilidad

La infraestructura basada en la nube de TigerConnect garantiza escalabilidad y confiabilidad. La plataforma puede adaptarse a organizaciones de todos los tamaños y manejar grandes volúmenes de tráfico de comunicaciones. Los centros de datos redundantes y una red sólida brindan alta disponibilidad y minimizan el tiempo de inactividad, lo que garantiza una comunicación y colaboración ininterrumpidas.

Conclusión

TigerConnect es una herramienta indispensable para las organizaciones de atención médica que buscan mejorar la comunicación, mejorar la colaboración y optimizar la eficiencia operativa. Su conjunto completo de funciones, sólidas medidas de seguridad y capacidades de integración perfecta permiten a los proveedores de atención médica brindar una atención excepcional al paciente y lograr mejores resultados. Al aprovechar el poder de TigerConnect, las organizaciones de atención médica pueden transformar su infraestructura de comunicación, optimizar los flujos de trabajo y mejorar la experiencia general del paciente.