Autodialer

Passez à la numérotation automatique! Utilisez les ventes de CRM en téléchargeant l'application dans votre téléphone.

Autodialer.cc est le meilleur substitut à l'appel manuel. Vous pouvez facilement gérer toutes vos fils froids, chauds et chauds dans le CRM attaché avec cette application autodiateur. Vous pouvez également les suivre en utilisant la planification automatique des appels. Il augmente le temps de discussion, réduit le temps d'inactivité et augmente surtout le retour sur investissement en améliorant la productivité de l'équipe. Alors, arrêtez la numérotation manuelle et passez à la numérotation automatique! Utilisez des ventes de CRM de téléchargement puissantes en téléchargeant l'application immédiatement dans votre téléphone mobile.

Quoi de neuf dans la dernière version 3.0.0

Dernière mise à jour le 1 juillet 2024

Corrections de bugs mineurs et améliorations. Installez ou mettez à jour vers la version la plus récente pour le vérifier !

Autodialer, une solution logicielle robuste et polyvalente, automatise le processus de composition des numéros de téléphone, de connexion des appelants avec des agents et de la gestion du flux d'appel. Conçu pour améliorer l'efficacité et la productivité des centres d'appels, Autodialer permet aux entreprises de rationaliser leurs efforts de communication sortants.

Principales caractéristiques :

* NUMÉRALATION AUTOMMÉ: Autodiateur élimine la numérotation manuelle, libérant des agents pour se concentrer sur des interactions significatives. Il compose automatiquement les numéros de téléphone à partir des listes prédéfinies, garantissant un processus de numérotation cohérent et efficace.

* NUMÉRAL PREDICTIVE: En analysant les données d'appel historiques, Autodialer prédit le temps optimal pour appeler chaque contact. Cette fonctionnalité réduit le temps d'inactivité de l'agent et augmente les taux d'achèvement des appels.

* Réponse vocale interactive (IVR): Autodialer intègre les systèmes IVR pour guider les appelants à travers des menus automatisés et les diriger vers l'agent ou le département approprié. Cette option en libre-service réduit le volume des appels et améliore la satisfaction du client.

* Surveillance et analyse des appels: Autodialer fournit des capacités de surveillance et de rapport en temps réel. Les managers peuvent suivre les performances des agents, identifier les domaines à améliorer et optimiser le flux d'appel pour une efficacité maximale.

* Intégration CRM: Autodialer s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion de la relation client (CRM). Cette intégration permet aux agents d'accéder aux informations des clients, de journaliser les détails de l'appel et de mettre à jour les enregistrements en temps réel.

Avantages de l'autodiateur:

* Productivité accrue: l'autodiateur automatise les tâches de numérotation répétitive, permettant aux agents de passer plus de temps à l'engagement et aux ventes des clients.

* Amélioration des taux d'achèvement des appels: la numérotation prédictive et les systèmes IVR garantissent que les appels sont effectués dans les moments les plus opportuns, augmentant la probabilité de se connecter avec les prospects et les clients.

* Réduction des coûts d'exploitation: Autodialer élimine le besoin de numérotation manuelle, d'économiser des entreprises et des ressources.

* Expérience client améliorée: les systèmes IVR offrent une option pratique et en libre-service pour les appelants, améliorant leur expérience globale.

* Prise de décision basée sur les données: les capacités d'analyse de l'autodiateur permettent aux gestionnaires de prendre des décisions éclairées sur les opérations du centre d'appels et d'optimiser les performances.

Applications de l'autodiateur:

* Ventes et marketing: Autodialer est largement utilisé dans les campagnes de vente et de marketing pour générer des prospects, planifier des rendez-vous et entretenir les relations avec les clients.

* Service client: Autodialer aide à fournir un service client efficace et personnalisé en acheminant les appelants vers les agents appropriés et en fournissant des informations en temps réel.

* Collection de dettes: Autodialer aide les agences de recouvrement de dettes à gérer les volumes d'appels élevés, à suivre les interactions des clients et à automatiser les rappels de paiement.

* Étude de marché: Autodialer facilite les enquêtes d'étude de marché et la collecte de données en automatisant le processus de numérotation et en enregistrant les réponses.

* Planification des rendez-vous: Autodialer rationalise la planification des rendez-vous en envoyant des rappels automatisés et des confirmations aux clients.

Conclusion:

Autodialer est un outil indispensable pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs stratégies de communication sortantes. Sa numérotation automatisée, sa numérotation prédictive, son intégration IVR et ses capacités d'analyse permettent aux centres d'appels de pouvoir pour augmenter la productivité, améliorer les taux d'achèvement des appels, réduire les coûts et offrir des expériences client exceptionnelles. En tirant parti des caractéristiques complètes d'Autodiator, les entreprises peuvent optimiser leurs opérations sortantes et atteindre efficacement leurs objectifs de communication.