Autodialer

自動ダイヤルに切り替えてください！携帯電話にアプリをダウンロードして、CRM販売を使用します。

autodialer.ccは、マニュアル呼び出しの最良の代替品です。このAutoDialerアプリに添付されたCRMで、すべての冷たく、暖かく、ホットなリードを簡単に管理できます。通話の自動スケジューリングを使用して、それらに従うこともできます。通話時間を増やし、アイドル時間を短縮し、最も重要なことは、チームの生産性を向上させることでROIを上げることです。したがって、マニュアルダイヤルを停止し、自動ダイヤルに切り替えてください！携帯電話ですぐにアプリをダウンロードして、強力なテレコールCRM販売を使用してください。

最新バージョン 3.0.0 の新機能

最終更新日: 2024 年 7 月 1 日

マイナーなバグ修正と改善。最新バージョンをインストールまたは更新して確認してください。

堅牢で汎用性の高いソフトウェアソリューションであるAutoDialerは、電話番号のダイヤルプロセス、発信者とエージェントの接続、コールフローの管理プロセスを自動化します。コールセンターの効率と生産性を向上させるように設計されたAutoDialerは、企業にアウトバウンドコミュニケーションの取り組みを合理化できるようになります。

主な特徴:

*自動ダイヤル：AutoDialerは手動ダイヤルを排除し、エージェントを解放して意味のある相互作用に焦点を合わせます。事前に定義されたリストから電話番号を自動的にダイヤルし、一貫した効率的なダイヤルプロセスを確保します。

*予測ダイヤル：履歴コールデータを分析することにより、AutoDialerは各連絡先を呼び出す最適な時間を予測します。この機能により、エージェントのアイドル時間が短縮され、コール完了率が増加します。

* Interactive Voice Response（IVR）：AutoDialerはIVRシステムを統合して、自動化されたメニューを介して発信者をガイドし、適切なエージェントまたは部門に向けます。このセルフサービスオプションは、通話量を減らし、顧客満足度を向上させます。

*監視と分析の呼び出し：AutoDialerは、リアルタイムの監視および報告機能を提供します。マネージャーは、エージェントのパフォーマンスを追跡し、改善のための領域を特定し、コールフローを最適化して最大の効率を得ることができます。

* CRM統合：AutoDialerは、顧客関係管理（CRM）システムとシームレスに統合します。この統合により、エージェントは顧客情報にアクセスし、詳細を記録し、レコードをリアルタイムで更新できます。

AutoDialerの利点：

*生産性の向上：AutoDialerは、反復的なダイヤルタスクを自動化し、エージェントが顧客のエンゲージメントと販売により多くの時間を費やすことができます。

*コール完了率の改善：予測ダイヤルとIVRシステムは、最も適切な時期に通話が行われることを保証し、見込み客や顧客とつながる可能性を高めます。

*運用コストの削減：AutoDialerは、手動のダイヤル化、ビジネスの時間とリソースの節約の必要性を排除します。

*カスタマーエクスペリエンスの強化：IVRシステムは、発信者に便利でセルフサービスオプションを提供し、全体的なエクスペリエンスを向上させます。

*データ駆動型の意思決定：AutoDialerの分析機能には、マネージャーがコールセンターの操作について情報に基づいた意思決定を行い、パフォーマンスを最適化できます。

AutoDialerのアプリケーション：

*販売とマーケティング：AutoDialerは、販売およびマーケティングキャンペーンで広く使用されており、リードを生み出し、顧客との関係を育みます。

*カスタマーサービス：AutoDialerは、発信者を適切なエージェントにルーティングし、リアルタイム情報を提供することにより、効率的でパーソナライズされたカスタマーサービスの提供を支援します。

*債務回収：AutoDialerは、債務回収機関が高コールボリュームを管理し、顧客のやり取りを追跡し、支払いのリマインダーを自動化するのを支援します。

*市場調査：AutoDialerは、ダイヤルプロセスと記録応答を自動化することにより、市場調査の調査とデータ収集を促進します。

*予約スケジューリング：AutoDialerは、自動化されたリマインダーと確認を顧客に送信することにより、予約スケジューリングを合理化します。

結論：

AutoDialerは、アウトバウンドコミュニケーション戦略を強化しようとする企業にとって不可欠なツールです。自動化されたダイヤル、予測ダイヤル、IVR統合、および分析機能にコールセンターが生産性を向上させ、コールの完了率を改善し、コストを削減し、並外れた顧客体験を提供するためにコールセンターを強化します。 AutoDialerの包括的な機能を活用することにより、企業はアウトバウンド運用を最適化し、コミュニケーションの目標を効果的に達成できます。