CloudCall

Profitez au maximum de votre temps en emportant CloudCall avec vous !

Merci d'utiliser notre application bêta. Veuillez noter que cette application est en constante évolution et ne doit PAS être utilisée pour répondre à des besoins commerciaux clés/critiques. .

Gardez vos coordonnées à portée de main. Que vous travailliez à domicile, en dehors du bureau ou en voyage d'affaires, utilisez CloudCall pour rester en contact avec vos contacts et collègues car les données sont synchronisées depuis votre système CRM et sont instantanément disponibles depuis votre appareil.

* Appelez vos contacts CRM en utilisant votre forfait CloudCall existant sans frais cachés

* Enregistrez les notes d'appel et réécoutez les enregistrements d'appels directement depuis l'application

* Utilisez votre numéro d'entreprise partout où vous sont

* Toutes ces interactions sont automatiquement repoussées dans votre CRM

Quoi de neuf dans la dernière version 3.1.26

Dernière mise à jour le 1er juillet 2024< /p>

- améliorations de la stabilité

CloudCall est un système téléphonique professionnel basé sur le cloud qui permet aux organisations d'améliorer leurs capacités de communication et de rationaliser leurs opérations. Conçu pour les entreprises de toutes tailles, CloudCall offre une suite complète de fonctionnalités qui s'intègrent parfaitement aux outils CRM et de productivité les plus populaires.

Principales caractéristiques :

* Communications unifiées : CloudCall consolide la voix, la vidéo, la messagerie et la présence en une plate-forme unique et intuitive, permettant une collaboration transparente et une efficacité de communication améliorée.

* Réception automatique : cette fonction de réceptionniste automatisée accueille les appelants de manière professionnelle, les dirige vers le poste approprié et réduit le temps de traitement des appels.

* Mise en file d'attente des appels : CloudCall gère efficacement les appels entrants, en plaçant les appelants dans une file d'attente et en les informant de leur position, minimisant ainsi les temps d'attente et améliorant la satisfaction des clients.

* Analyse des appels : des rapports et des analyses détaillés fournissent des informations sur les modèles d'appels, les performances des agents et les interactions avec les clients, permettant aux entreprises d'optimiser leurs stratégies de communication.

* Intégration CRM : CloudCall s'intègre de manière transparente aux principaux systèmes CRM, permettant aux agents d'accéder aux informations client et de gérer les interactions directement depuis l'interface téléphonique.

* Application mobile : l'application mobile CloudCall permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels, d'accéder à l'historique des appels et de gérer la messagerie vocale depuis n'importe où avec une connexion Internet.

* Appels internationaux : CloudCall propose des tarifs d'appels internationaux abordables, permettant aux entreprises de se connecter avec des clients et des partenaires du monde entier.

* Portage de numéro : les entreprises peuvent facilement transférer leurs numéros de téléphone existants vers CloudCall, garantissant ainsi une transition en douceur et conservant leur identité de marque établie.

* Fonctionnalités avancées : CloudCall offre des fonctionnalités supplémentaires telles que l'enregistrement des appels, le transfert d'appel, la musique d'attente et la transcription de la messagerie vocale vers l'e-mail, améliorant les capacités de communication et offrant une plus grande flexibilité.

Avantages:

* Service client amélioré : les fonctionnalités automatisées de CloudCall et l'intégration CRM rationalisent le traitement des appels, réduisent les temps d'attente et améliorent l'expérience client globale.

* Productivité accrue : les communications unifiées et l'accessibilité mobile permettent aux agents de travailler efficacement depuis n'importe où, augmentant ainsi la productivité et la réactivité.

* Économies de coûts : les plans tarifaires flexibles de CloudCall et l'élimination des coûts de matériel offrent des économies significatives par rapport aux systèmes téléphoniques traditionnels.

* Collaboration améliorée : les capacités de messagerie instantanée et de vidéoconférence de la plateforme favorisent un travail d'équipe fluide et améliorent la communication au sein de l'organisation.

* Évolutivité et flexibilité : CloudCall est conçu pour s'adapter aux entreprises de toutes tailles, permettant une évolutivité facile à mesure que les organisations se développent et évoluent.

Conclusion:

CloudCall est un système téléphonique cloud puissant et polyvalent qui permet aux entreprises de transformer leurs stratégies de communication. Son ensemble complet de fonctionnalités, ses intégrations transparentes et son prix abordable en font une solution idéale pour les organisations cherchant à améliorer leur service client, à augmenter leur productivité et à obtenir une plus grande flexibilité.