CloudCall

CloudCall を持ち運んで、時間を最大限に活用してください!

ベータ版アプリをご利用いただきありがとうございます。このアプリは常に変更されており、重要な/重要なビジネス ニーズには依存しないことに注意してください。 .

連絡先情報をいつでもすぐに使えるようにしてください。在宅勤務、外出先、出張中でも、CloudCall を使用すると、データが CRM システムから同期され、デバイスからすぐに利用できるため、連絡先や同僚と連絡を取り合うことができます。

* 既存の CloudCall プランを使用して、隠れた料金なしで CRM の連絡先に電話できます。

* 通話メモを記録し、アプリから直接通話録音を聞き返す

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* どこでも会社番号を使用してくださいあなたは

* これらのインタラクションはすべて自動的に CRM にプッシュバックされます

最新バージョン 3.1.26 の新機能

最終更新日 2024 年 7 月 1 日

- 安定性の向上

CloudCall は、組織がコミュニケーション能力を強化し、業務を合理化できるようにするクラウドベースのビジネスフォン システムです。あらゆる規模の企業向けに設計された CloudCall は、人気のある CRM および生産性ツールとシームレスに統合する包括的な機能スイートを提供します。

主な特徴:

* ユニファイド コミュニケーション: CloudCall は、音声、ビデオ、メッセージング、プレゼンスを単一の直観的なプラットフォームに統合し、シームレスなコラボレーションとコミュニケーション効率の向上を可能にします。

* 自動応答: この自動受付機能は、発信者を専門的に迎え、適切な内線番号に誘導し、通話処理時間を短縮します。

* 通話キュー: CloudCall は着信通話を効率的に管理し、発信者をキューに入れて位置を通知することで、待ち時間を最小限に抑え、顧客満足度を向上させます。

* 通話分析: 詳細なレポートと分析により、通話パターン、エージェントのパフォーマンス、顧客とのやり取りに関する洞察が得られ、企業がコミュニケーション戦略を最適化できるようになります。

* CRM 統合: CloudCall は主要な CRM システムとシームレスに統合し、エージェントが顧客情報にアクセスし、電話インターフェイスから直接やり取りを管理できるようにします。

* モバイル アプリ: CloudCall モバイル アプリを使用すると、ユーザーはインターネット接続があればどこからでも電話をかけたり受けたり、通話履歴にアクセスしたり、ボイスメールを管理したりできます。

* 国際通話: CloudCall は手頃な国際通話料金を提供し、企業が世界中の顧客やパートナーとつながることを可能にします。

* 番号ポーティング: 企業は既存の電話番号を CloudCall に簡単に移行でき、スムーズな移行を確保し、確立されたブランド アイデンティティを維持できます。

* 高度な機能: CloudCall は、通話録音、通話転送、保留音、ボイスメールから電子メールへの文字起こしなどの追加機能を提供し、通信機能を強化し、柔軟性を高めます。

利点：

* カスタマー サービスの向上: CloudCall の自動化機能と CRM 統合により、通話処理が合理化され、待ち時間が短縮され、全体的なカスタマー エクスペリエンスが向上します。

* 生産性の向上: ユニファイド コミュニケーションとモバイル アクセシビリティにより、エージェントはどこからでも効率的に作業できるようになり、生産性と応答性が向上します。

* コスト削減: CloudCall の柔軟な料金プランとハードウェア コストの排除により、従来の電話システムと比較して大幅なコスト削減が実現します。

* コラボレーションの強化: プラットフォームのインスタント メッセージングとビデオ会議機能により、シームレスなチームワークが促進され、組織内のコミュニケーションが向上します。

* スケーラビリティと柔軟性: CloudCall はあらゆる規模のビジネスに対応できるように設計されており、組織の成長と変化に合わせて簡単にスケーラビリティを実現できます。

結論：

CloudCall は、企業のコミュニケーション戦略の変革を支援する、強力で多用途なクラウドベースの電話システムです。その包括的な機能セット、シームレスな統合、および手頃な価格設定により、顧客サービスの強化、生産性の向上、および柔軟性の向上を求める組織にとって理想的なソリューションとなります。