CloudCall

Эффективно используйте свое время, нося CloudCall с собой!

Спасибо за использование нашего бета-приложения. Обратите внимание, что это приложение постоянно меняется, и на него НЕ следует полагаться для каких-либо ключевых/критических бизнес-потребностей. .

Держите свою контактную информацию всегда под рукой. Работаете ли вы дома, вне офиса или в командировке — используйте CloudCall, чтобы оставаться на связи со своими контактами и коллегами, поскольку данные синхронизируются с вашей CRM-системой и мгновенно доступны с вашего устройства.

* Звоните своим контактам CRM, используя существующий план CloudCall, без скрытых платежей.

* Записывайте заметки о звонках и прослушивайте записи разговоров прямо из приложения.

* Используйте номер своей компании, где бы вы ни находились.

* Все эти взаимодействия автоматически возвращаются в вашу CRM.

Что нового в последней версии 3.1.26

Последнее обновление: 1 июля 2024 г.< /p>

- улучшения стабильности

CloudCall — это облачная телефонная система для бизнеса, которая позволяет организациям расширять свои коммуникационные возможности и оптимизировать свою деятельность. CloudCall, разработанный для предприятий любого размера, предлагает полный набор функций, которые легко интегрируются с популярными инструментами CRM и повышения производительности.

Ключевые особенности:

* Унифицированные коммуникации: CloudCall объединяет голос, видео, обмен сообщениями и информацию о присутствии в единую интуитивно понятную платформу, обеспечивая беспрепятственное сотрудничество и повышая эффективность связи.

* Автосекретарь: эта функция автоматического секретаря профессионально приветствует звонящих, направляет их на соответствующий добавочный номер и сокращает время обработки вызовов.

* Организация очереди вызовов: CloudCall эффективно управляет входящими вызовами, помещая звонящих в очередь и уведомляя их об их положении, сводя к минимуму время ожидания и повышая удовлетворенность клиентов.

* Аналитика вызовов: подробные отчеты и аналитика дают представление о закономерностях звонков, работе агентов и взаимодействии с клиентами, позволяя компаниям оптимизировать свои коммуникационные стратегии.

* Интеграция CRM: CloudCall легко интегрируется с ведущими системами CRM, позволяя агентам получать доступ к информации о клиентах и ​​управлять взаимодействием непосредственно из телефонного интерфейса.

* Мобильное приложение. Мобильное приложение CloudCall позволяет пользователям совершать и принимать вызовы, получать доступ к истории вызовов и управлять голосовой почтой из любого места, где есть подключение к Интернету.

* Международные звонки: CloudCall предлагает доступные тарифы на международные звонки, что позволяет компаниям связываться с клиентами и партнерами по всему миру.

* Перенос номеров. Компании могут легко перенести свои существующие телефонные номера в CloudCall, гарантируя плавный переход и сохраняя свой фирменный стиль.

* Расширенные функции: CloudCall предлагает дополнительные функции, такие как запись звонков, переадресация вызовов, музыка на удержании и транскрипция голосовой почты в электронную почту, расширяя возможности связи и обеспечивая большую гибкость.

Преимущества:

* Улучшенное обслуживание клиентов. Автоматизированные функции CloudCall и интеграция с CRM упрощают обработку вызовов, сокращают время ожидания и повышают общее качество обслуживания клиентов.

* Повышенная производительность. Унифицированные коммуникации и мобильная доступность позволяют агентам эффективно работать из любого места, повышая производительность и скорость реагирования.

* Экономия средств: гибкие тарифные планы CloudCall и отсутствие затрат на оборудование обеспечивают значительную экономию по сравнению с традиционными телефонными системами.

* Улучшенное сотрудничество. Возможности платформы для обмена мгновенными сообщениями и видеоконференций способствуют бесперебойной командной работе и улучшают общение внутри организации.

* Масштабируемость и гибкость. CloudCall предназначен для предприятий любого размера и обеспечивает легкую масштабируемость по мере роста и изменений организаций.

Заключение:

CloudCall — это мощная и универсальная облачная телефонная система, которая позволяет компаниям трансформировать свои коммуникационные стратегии. Его обширный набор функций, бесшовная интеграция и доступная цена делают его идеальным решением для организаций, стремящихся улучшить обслуживание клиентов, повысить производительность и добиться большей гибкости.