SSGC Customer Connect

「信頼性が高く使いやすいモバイル アプリケーションを通じて顧客を支援する」

SSGC Customer Connect は、実際のサービスを提供するサービス プロバイダー アプリです。時間データをすぐに確認できます。過去の記録を見たいですか?苦情を提出する必要がありますか?請求情報が必要ですか?それともファシリテーションセンターをお探しですか?すべてを 1 か所で管理できます。今すぐダウンロードしてご利用ください。

サービスをモバイル デバイスに対応させることで、コミュニティに積極的に貢献することを目的としています。時間と労力を節約し、座ってリラックスしながら苦情を監視できます。アプリ上で請求情報を提供することで、紙の請求書を自宅に届ける必要がなくなります。

ガス単位を記録し、過去および今月の最新情報を取得することもできます。 お客様は、請求書の問い合わせのためにカスタマー サポートに電話するのは大変な仕事だと感じていますが、SSGC Customer Connect を使用すると、モバイル デバイスでガスの請求書を直接確認できるようになりました。

苦情管理機能を使用すると、苦情を申し立て、関連する部門に転送できます。それだけでなく、「痛みをピン留め」機能を使用して、ガス漏れ、盗難、または不正行為をただちに報告することもできます。

クリックするだけでサービスが利用できます:

アプリをダウンロードして顧客としてサインアップし、プロフィール情報を入力すると、ニーズに対応するために構築された複数の機能にアクセスできます。

特徴:

ファシリテーション センター: 検索特にすぐに助けが必要な場合、近くのファシリテーションセンターに連絡するのは困難な作業になる可能性があります。 SSGC Customer Connect を使用すると、ファシリテーション センター/ガス センターのすべての情報を取得し、現在地に近いセンターに接続できます。

請求情報: ガス請求書を紛失したり、覚えのない場所に落としてしまっても心配する必要はありません。請求情報機能を使用すると、顧客は支払期日の総額や支払期日を含む当月の請求書の詳細を表示できます。前月の請求情報にアクセスすることもできます。

苦情管理: サービスに満足していない、請求書などに問題がある。その他の懸念事項。必要な情報とメッセージを入力してアプリ上で苦情を提出してください。それだけでなく、サービスのフィードバックを共有することもできます。

痛みを解決する: SSGC Customer Connect の最高の機能の 1 つ緊急の要件に時間通りに対応します。自宅や周囲で不正行為やガス漏れを発見した場合は、アプリですぐに通報できます。

SSGC Customer Connect サービスは 24 時間年中無休でご利用いただけます。アプリにログインして、当社について詳しくご覧ください。

SSGC Customer Connect は、パキスタンのSui Southern Gas Company (SSGC) の顧客の顧客エクスペリエンスを向上させるために設計された革新的なモバイル アプリケーションです。このアプリは、顧客がアカウントを管理し、リアルタイム情報にアクセスし、SSGC にシームレスに接続できるようにする一連の便利な機能を提供します。

主な特長

* アカウント管理: 顧客は、現在の残高、支払い履歴、ガス消費量などのアカウントの詳細を表示できます。また、個人情報を更新したり、複数のアカウントを管理したりすることもできます。

* 請求書支払い: このアプリは、クレジット カード、デビット カード、オンライン バンキングなどのさまざまな支払い方法を通じて、安全かつ便利な請求書支払いを容易にします。

* 苦情管理: 顧客は、アプリを通じて直接苦情を申し立て、ステータスを追跡し、最新情報を受け取ることができます。

* メーター測定値: このアプリを使用すると、顧客はメーター測定値を送信できるため、正確な請求とタイムリーな更新が保証されます。

* リアルタイム更新: 顧客は、請求書の発行、支払いのリマインダー、および重要なサービスのお知らせに関する即時通知を受け取ります。

* ガス計算機: このアプリには、顧客が家電の使用状況に基づいてガス消費量を見積もるのに役立つガス計算機が備わっています。

* サービス ロケーター: 顧客は最寄りの SSGC オフィス、カスタマー サービス センター、正規ディーラーを簡単に見つけることができます。

* カスタマー サポート: このアプリは、問い合わせやトラブルシューティングの支援のために SSGC のカスタマー サポート チームに直接アクセスできるようにします。

利点

* 利便性: アプリはアカウント情報とサービスへの 24 時間 365 日のアクセスを提供するため、SSGC オフィスを物理的に訪問する必要がなくなります。

* 透明性: 顧客は自分のアカウントの詳細、消費パターン、支払い履歴を明確に把握できます。

* 効率: このアプリは請求書の支払い、苦情管理、その他のプロセスを合理化し、顧客の時間と労力を節約します。

* コミュニケーションの向上: リアルタイムの更新とカスタマー サポートへの直接アクセスにより、顧客は常に情報とサポートを受けることができます。

* 強化された顧客エクスペリエンス: SSGC Customer Connect は、顧客満足度とロイヤルティを向上させる、包括的でユーザーフレンドリーなプラットフォームを提供します。