SSGC Customer Connect

«Общение клиентов с помощью надежного и удобного мобильного приложения»

SSGC Customer Connect — это приложение для поставщика услуг, которое обеспечивает реальную данные времени у вас под рукой. Хотите просмотреть свои прошлые записи? Нужно подать жалобу? Хотите свою платежную информацию? Или ищете консультационный центр? Вы можете иметь все это в одном месте. Загрузите его сейчас для вашего удобства!

Он направлен на то, чтобы внести положительный вклад в жизнь сообщества, сделав услуги совместимыми с мобильными устройствами. Это экономит ваше время и усилия и позволяет отслеживать ваши жалобы, пока вы расслабляетесь. Предоставляя вам платежную информацию в приложении, вы устраняете необходимость доставки бумажных счетов на дом.

Вы также можете записывать свои газовые единицы и получать актуальную информацию за прошлые и текущие месяцы. Поскольку клиентам сложно позвонить в службу поддержки для запроса счета, но теперь с помощью SSGC Customer Connect они могут получать счета за газ прямо на своих мобильных устройствах.

Функция управления жалобами позволяет подавать жалобы, которые пересылаются в соответствующий отдел. Мало того, вы также можете немедленно сообщить об утечке газа, краже или любом обмане, используя нашу функцию «Прикрепи боль».

Услуги находятся на расстоянии одного клика:

Загрузите приложение и зарегистрируйтесь в качестве клиента, введите информацию своего профиля и получите доступ к многочисленным функциям, созданным для удовлетворения ваших потребностей.

Функции:

Центры содействия: Поиск для близлежащих консультационных центров может оказаться непростой задачей, особенно если вам нужна срочная помощь. С помощью SSGC Customer Connect вы можете получить всю информацию о центрах содействия/газовых центрах и подключиться к тому, который находится рядом с вашим местоположением.

Информация для выставления счетов: не беспокойтесь, если вы потеряли счет за газ или забыли его. Функция «Информация о счетах» позволяет клиенту просматривать детали счета за текущий месяц, включая общую сумму и дату оплаты. Вы также можете получить доступ к информации о счетах за предыдущие месяцы.

Управление жалобами: неудовлетворенность услугами, проблемы со счетом или любые другие другой повод для беспокойства. Подайте жалобу, введя необходимую информацию и свое сообщение, и отправьте ее в приложении. Кроме того, вы также можете поделиться с ними отзывами об услугах.

Pin the Pain: одна из лучших функций SSGC Customer Connect. которые вовремя удовлетворят ваши экстренные потребности. Если вы обнаружите мошенническую деятельность или утечку газа у себя дома или поблизости, вы можете сразу же сообщить об этом в приложении.

Услуги SSGC Customer Connect доступны круглосуточно и без выходных. Войдите в наше приложение, чтобы узнать о нас больше.

SSGC Customer Connect — это инновационное мобильное приложение, предназначенное для улучшения качества обслуживания клиентов Sui Southern Gas Company (SSGC) в Пакистане. Приложение предлагает набор удобных функций, которые позволяют клиентам управлять своими учетными записями, получать доступ к информации в режиме реального времени и беспрепятственно подключаться к SSGC.

Ключевые особенности

* Управление учетной записью: клиенты могут просматривать данные своей учетной записи, включая текущий баланс, историю платежей и потребление газа. Они также могут обновлять свою личную информацию и управлять несколькими учетными записями.

* Оплата счетов: приложение обеспечивает безопасную и удобную оплату счетов различными способами, включая кредитные карты, дебетовые карты и онлайн-банкинг.

* Управление жалобами: клиенты могут подавать жалобы, отслеживать их статус и получать обновления непосредственно через приложение.

* Показания счетчиков: приложение позволяет клиентам отправлять показания счетчиков, обеспечивая точный выставление счетов и своевременные обновления.

* Обновления в режиме реального времени: клиенты получают мгновенные уведомления о выставлении счетов, напоминаниях об оплате и важных объявлениях об услугах.

* Калькулятор газа: в приложении есть калькулятор газа, который помогает клиентам оценить расход газа на основе использования устройства.

* Поиск сервисов: клиенты могут легко найти ближайшие офисы SSGC, центры обслуживания клиентов и авторизованных дилеров.

* Поддержка клиентов: приложение обеспечивает прямой доступ к команде поддержки клиентов SSGC для помощи с запросами и устранением неполадок.

Преимущества

* Удобство: приложение предлагает круглосуточный доступ к информации и услугам учетной записи, устраняя необходимость физического посещения офисов SSGC.

* Прозрачность: клиенты имеют четкое представление о деталях своего счета, моделях потребления и истории платежей.

* Эффективность: приложение оптимизирует оплату счетов, управление жалобами и другие процессы, экономя время и усилия клиентов.

* Улучшенная коммуникация: обновления в режиме реального времени и прямой доступ к службе поддержки клиентов гарантируют, что клиенты всегда будут информированы и поддержаны.

* Расширенный клиентОпыт: SSGC Customer Connect предоставляет комплексную и удобную платформу, которая повышает удовлетворенность и лояльность клиентов.