Sprinklr Empower

ソーシャル上で分散チームに力を与える

Sprinklr は、Sprinklr 分散アプリ - Sprinklr Empower のまったく新しい使用体験をもたらします。 Sprinklr Empower の再設計されたバージョンは、よりシンプルかつ高速になりました。 Sprinklr Empower は、外出先でもビジネスに集中できる必要性を念頭に置いて開発されました。これにはさまざまなメリットがありますが、Sprinklr Distributed の使用体験を向上させる新しい機能を紹介します。

シームレスな公開 - コンテンツの公開が非常に迅速かつ簡単になります。分散ユーザーは、Sprinklr AI を活用した Smart Assist を利用して、クラス最高のコンテンツを作成できるようになります。

クイック ナビゲーション - Sprinklr Empower アプリでは、分散ユーザーはすばやく切り替えることができます。下部のナビゲーション バーから画面とメニューに移動します。

ホームページ エクスペリエンス - ホームページが Sprinklr Empower で利用できるようになりました。分散ユーザーは、いつでもどこでもホームページから直接、重要な問い合わせに応答できます。

次世代コンテンツ カレンダー - ソーシャル コンテンツは、まったく新しいコンテンツ カレンダーで簡単に計画し、効率化できます。

アプリ内でのレポートとリスニング - Sprinklr Empower を使用すると、ソーシャル パフォーマンスに関する洞察を得ることができます。

簡単なログイン エクスペリエンス - 組織名を入力する必要はもうありません。

新しいアセットの追加 - コンテンツ作成者は、数回タップするだけで「マイ ボード」に新しいアセットを追加できるようになりました。

新しいエクスペリエンスが気に入りましたか?評価してください！皆様のフィードバックはエクスペリエンスの向上に役立ちます。

最新バージョン 6.0.0 の新機能

最終更新日: 2024 年 7 月 8 日

バグ修正とパフォーマンスの向上。

Sprinklr Empower は、企業がマーケティング業務を合理化し、複数のチャネルにわたる顧客エンゲージメントを強化できるようにするクラウドベースのマーケティング管理プラットフォームです。マーケティング担当者がキャンペーン、ソーシャル メディア、コンテンツ、広告、分析を 1 か所で管理できるようにする包括的なツール スイートを提供します。

統合された顧客ビュー

Sprinklr Empower は、ソーシャル メディア、電子メール、CRM、Web 分析などのさまざまなソースからのデータを統合する、統合された顧客ビューを提供します。これにより、マーケティング担当者は顧客の行動、好み、さまざまなタッチポイントでのやり取りを総合的に理解できるようになります。このデータを活用することで、企業はマーケティング キャンペーンをパーソナライズし、各顧客に合わせたエクスペリエンスを提供できます。

キャンペーン管理

このプラットフォームは、マーケティング担当者が複数のチャネルにわたるマーケティング キャンペーンを計画、実行、追跡できるようにする堅牢なキャンペーン管理機能を提供します。キャンペーン計画、コンテンツ作成、スケジュール設定、パフォーマンス監視のためのツールを提供します。 Sprinklr Empower を使用すると、マーケティング担当者は人工知能 (AI) と機械学習アルゴリズムを使用してキャンペーンのワークフローを自動化し、キャンペーンのパフォーマンスを最適化することもできます。

ソーシャルメディア管理

Sprinklr Empower は、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn などの主要なソーシャル メディア プラットフォームとシームレスに統合します。マーケティング担当者がブランドの言及を監視し、顧客と関わり、コンテンツを公開し、ソーシャル メディアのパフォーマンスを分析できるようにする包括的なソーシャル メディア管理ツールを提供します。このプラットフォームは、ソーシャルリスニング、感情分析、インフルエンサーマーケティングなどの高度な機能も提供します。

コンテンツマーケティング

Sprinklr Empower は、企業による高品質のコンテンツの作成、管理、配布を支援する包括的なコンテンツ マーケティング ソリューションを提供します。コンテンツの計画、作成、最適化、配布のためのツールを提供します。このプラットフォームを使用すると、マーケティング担当者はコンテンツのパフォーマンスを追跡し、Web サイトのトラフィック、リード生成、顧客エンゲージメントなどの主要な指標に対するコンテンツの影響を測定することもできます。

広告管理

Sprinklr Empower は、マーケターがディスプレイ、検索、ソーシャル、ビデオなどのさまざまなチャネルにわたる広告キャンペーンを計画、実行、追跡できるようにする統合広告管理機能を提供します。キャンペーン計画、予算管理、広告作成、パフォーマンス監視のためのツールを提供します。このプラットフォームは、視聴者のターゲティング、リターゲティング、キャンペーンの最適化などの高度な機能も提供します。

分析とレポート作成

Sprinklr Empower は、マーケティング担当者にマーケティング パフォーマンスに関する実用的な洞察を提供する包括的な分析およびレポート機能を提供します。このプラットフォームは、マーケティング担当者がトレンドを特定し、キャンペーンの効果を測定し、データに基づいた意思決定を行うのに役立つ、リアルタイムのダッシュボード、カスタマイズ可能なレポート、AI を活用した洞察を提供します。

顧客エンゲージメント

Sprinklr Empower を使用すると、企業はソーシャル メディア、電子メール、チャット、SMS。顧客サービス、コミュニティ管理、ソーシャルコマースのためのツールを提供します。このプラットフォームは、チャットボット、AI を活用した顧客ルーティング、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスなどの高度な機能も提供します。

統合と拡張性

Sprinklr Empower は、CRM、ERP、マーケティング自動化システムなどの幅広いサードパーティ アプリケーションと統合します。これにより、企業はマーケティング データやワークフローを他のシステムに接続して、業務を合理化し、効率を向上させることができます。このプラットフォームは、開発者がその機能を拡張し、カスタム統合を構築できるオープン API も提供します。

Sprinklr Empower の利点

* パーソナライズされたマーケティングのための統合された顧客ビュー

* 複数のチャネルにわたる合理化されたキャンペーン管理

* 包括的なソーシャルメディア管理機能

* コンテンツの作成と配信のためのコンテンツ マーケティング ソリューション

* キャンペーンの企画から実行までの統合的な広告管理

* データ主導の意思決定のための高度な分析とレポート作成

* パーソナライズされた顧客エクスペリエンスのための顧客エンゲージメント ツール

* シームレスな接続とカスタマイズのための統合と拡張性