Mobile Employee Experience

Agregados e rastreia documentos, políticas e prazos para funcionários móveis.

A experiência móvel da Equus Software agrega e rastreia documentos, detalhes da política e prazos para os funcionários móveis gerenciarem sua tarefa global em tempo real.

Os recursos adicionais incluem relatórios de despesas, declarações de compensação, gerenciamento de movimentos, assistência tributária, dados do país hospedeiro e mensagens de um toque.

O que há de novo na versão mais recente 2.0.45

Última atualização em 6 de abril de 2024

Corrigido um problema que fez com que o botão traseiro do telefone saísse do aplicativo em vez de navegar para a tela anterior

Introdução

A experiência em funcionários móveis (MEX) refere-se à experiência geral dos funcionários ao usar dispositivos móveis para tarefas relacionadas ao trabalho. Ele abrange a interface do usuário, funcionalidade, segurança e usabilidade geral de aplicativos e dispositivos móveis. Um MEX positivo é crucial para a produtividade, o engajamento e a satisfação dos funcionários.

Elementos -chave

1. Interface do usuário: A interface do usuário (UI) de aplicativos móveis deve ser intuitiva, fácil de navegar e otimizada para telas pequenas. Menus claros e conciso, fluxos de trabalho lógicos e elementos de design consistentes aprimoram a experiência do usuário.

2. Funcionalidade: os aplicativos móveis devem fornecer funcionalidade essencial relacionada ao trabalho que atenda às necessidades dos funcionários. Isso inclui recursos como acesso a email, calendários, ferramentas de colaboração e gerenciamento de documentos. A integração perfeita com outros sistemas de negócios também é importante.

3. Segurança: dispositivos e aplicativos móveis devem estar seguros para proteger dados confidenciais. Medidas de segurança robustas incluem criptografia, proteção de senha e autenticação de vários fatores. Atualizações regulares de segurança e patches de vulnerabilidade são essenciais.

4. Usabilidade: os aplicativos móveis devem ser fáceis de usar e entender, mesmo para usuários não técnicos. Instruções claras, tutoriais e documentação de ajuda podem aumentar a usabilidade.

Benefícios de um mex positivo

1. Aumento da produtividade: os aplicativos móveis eficientes e fáceis de usar permitem que os funcionários concluam tarefas de maneira rápida e eficaz. Isso reduz o tempo gasto em tarefas administrativas e melhora a produtividade geral.

2. Colaboração aprimorada: os dispositivos móveis facilitam a comunicação e a colaboração em tempo real entre os membros da equipe. Mensagens instantâneas, videoconferência e acesso a documentos compartilhados melhoram a comunicação e o trabalho em equipe.

3. Maior satisfação dos funcionários: Um MEX positivo contribui para a satisfação dos funcionários, tornando o trabalho mais fácil e eficiente. Os funcionários se sentem mais engajados e motivados quando têm as ferramentas necessárias para ter sucesso.

4. Atendimento ao cliente aprimorado: os aplicativos móveis podem capacitar os funcionários a fornecer melhor atendimento ao cliente. O acesso às informações do cliente, o processamento de pedidos e as ferramentas de suporte permite que os funcionários resolvam problemas de maneira rápida e eficiente.

5. Custos reduzidos: Um MEX bem projetado pode reduzir os custos de TI, eliminando a necessidade de desktop e dispositivos móveis separados. Também reduz os custos de treinamento e suporte, fornecendo uma experiência consistente e intuitiva do usuário.

Práticas recomendadas para implementar um mex positivo

1. Pesquisa de usuários: Realize uma pesquisa completa para entender as necessidades e preferências dos funcionários. Isso ajuda a garantir que os aplicativos móveis sejam projetados para atender aos seus requisitos específicos.

2. Desenvolvimento ágil: use metodologias de desenvolvimento ágil para criar e iterar em aplicativos móveis de maneira rápida e eficiente. Isso permite feedback e melhoria contínuos com base no teste do usuário.

3. Gerenciamento de dispositivos: Implemente uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) para gerenciar e proteger dispositivos móveis usados ​​para fins de trabalho. Isso inclui atualizações de inscrição, configuração e segurança do dispositivo.

4. Treinamento dos funcionários: Forneça treinamento abrangente aos funcionários sobre como usar aplicativos e dispositivos móveis de maneira eficaz. Isso inclui treinamento técnico e orientação sobre as melhores práticas para o trabalho móvel.

5. Melhoria contínua: monitore e avalie regularmente o MEX para identificar áreas para melhorar. Procure feedback dos funcionários e use análises para rastrear o uso e identificar pontos problemáticos.