Dialpad

Dialpad 为团队提供了一个与支持各种对话的业务通信平台保持联系的单一位置。无论是销售还是支持、1:1 会议还是小组会议，Dialpad 提供的解决方案都可以让您在企业内外更轻松地进行智能呼叫。

重要的功能：

一个平台

呼叫，联系人和消息 - 您的业务通信直接在您的手掌中。

在设备之间切换

随时随地接听电话，一键即可在笔记本电脑或座机与 Android 设备之间切换。

自动笔记

使用Voice Intelligence™，一旦挂断电话，通话就会自动转录并浮出水面，因此您永远不会猜测所说的话。

丰富的接触配置文件

联系人配置文件不仅包括名称和号码。使用DialPad，访问共享的电子邮件或即将发生的事件以及CRM的详细信息。

任何地方的教练

即使您距离桌子附近，也没有单个接口的呼叫，并具有聆听功能。

Dialpad是一个基于云的统一通信平台，将语音，视频，消息传递和协作工具无缝集成到单个，用户友好的界面中。它专为各种规模的企业而设计，使团队能够更有效地进行交流和协作，无论其位置或设备如何。

主要特点：

嗓音：

- 清晰的高清语音通话

- 可自定义的自动参与者并致电路由

- 呼叫记录和转录

- 语音邮件到文本和电子邮件转录

视频：

- 高质量的视频会议

- 屏幕共享和突破室

- 视频记录和成绩单

- 虚拟背景和自定义品牌

消息传递：

- 带有阅读收据的即时消息传递

- 小组聊天和文件共享

-SMS和MMS支持

- 集成的聊天机器人

合作：

- 虚拟白板和屏幕注释

- 文件共享和存储

- 任务管理和项目跟踪

- 与第三方应用程序集成

人工智能支持的功能：

- 呼叫分析：对呼叫绩效和代理生产力的实时见解

- 语音识别：将语音邮件和呼叫转录为文本

- 虚拟助手：自动化任务并提供支持

- 情感分析：在通话过程中检测到客户情绪

好处：

- 增强的沟通：Dialpad的统一平台可以跨多个渠道进行无缝的沟通，从而消除了孤岛并改善了团队协作。

- 提高生产率：AI驱动的功能和自动化工具简化了工作流程，从而为更具战略任务提供了时间。

- 改进的客户体验：清晰的语音和视频通话以及呼叫分析，帮助企业提供卓越的客户支持。

- 降低成本：Dialpad的基于云的模型消除了对昂贵的硬件和维护的需求，从而节省了大量成本。

- 可伸缩性和灵活性：DialPad旨在与企业进行扩展，可容纳小型团队和大型企业。它还支持远程和混合工作环境。

结论：

Dialpad是一个功能强大且通用的统一通信平台，它使企业能够更有效地进行交流和协作。凭借其全面的功能集，AI驱动的功能和用户友好的界面，它是希望增强其通信基础架构并提高生产率的组织的理想解决方案。