Naumen Service Desk

يمكنك العمل من أي مكان باستخدام مكتب الخدمة (المساعدة) الأكثر شهرة من Naumen. يمكنك التعامل مع الطلبات وحل المهام والمشاركة في الموافقات وتلقي الإشعارات من هاتفك المحمول، وسيتكيف تطبيقنا مع عملياتك وأهدافك.

لخدمات الدعم والمهندسين الميدانيين

— قم بتسجيل الطلبات والعمل معها من شاشة هاتفك الذكي

— تغيير الحالة والموظف المسؤول والمعلمات الأخرى

— أضف الملفات والتعليقات والصور باستخدام هاتف الكاميرا الخاص بك

— أنشئ المسار إلى عنوان العميل وكائنات الخدمة باستخدام تحديد الموقع الجغرافي

— مراقبة وجرد معداتك باستخدام ماسح الباركود

— إصلاح سجلات وقت العمل

— الحصول على إشعارات الدفع للجميع الأحداث المهمة

— استخدم البحث عن النص الكامل للطلبات والمواد المفيدة الأخرى

للمديرين< br/>

— التحكم في عبء عمل فرقك

— بدء مهام جديدة

— المشاركة في الموافقات، والتعليق القرارات

— اشترك في طلبات العملاء الرئيسيين لإبقاء كل شيء تحت السيطرة

للمستخدمين

— إنشاء الطلبات ومتابعة حالتها

— التحقق من تفاصيل المعلومات عبر التعليقات

— استخدم قاعدة المعرفة< br/>

— اترك تعليقاتك

قابلية العمليات للتكيف

التكيف لمهام تجارية محددة. تمكين العمليات الجديدة وتحرير العمليات الحالية.

التكوين السهل

إضافة كائنات وتكوين الواجهة وغيرها من المعلمات بدون برمجة.

الوصول إلى المعلومات بدون إنترنت

عرض البطاقات المفتوحة مسبقًا. إضافة تعليقات وتشغيل بعض إجراءات الأحداث حتى في وضع عدم الاتصال.

حسابات متعددة

التبديل السريع من التطبيق إلى حسابات أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخارجية الأخرى.

______________

تطبيق Naumen SMP Mobile هو كل ما تحتاجه تحتاج إلى العمل المناسب مع الطلبات والمهام على شاشة هاتفك الذكي!

يتطلب التطبيق الوصول إلى خادم Naumen Service Desk مع وحدة "Mobile" العميل".

إصدار الخادم الموصى به هو 4.11.0.7 أو أعلى.