Naumen Service Desk

使用 Naumen 最受欢迎的服务（帮助）台随时随地工作。处理请求、解决任务、参与审批、从您的手机接收通知，我们的应用程序将适应您的流程和目标。

对于支持服务和现场工程师

- 注册请求并通过智能手机屏幕处理它们

- 更改状态、负责的员工和其他参数

— 使用拍照手机添加文件、评论和照片

— 使用地理位置构建到客户端地址和服务对象的路由

— 使用条形码扫描仪监控和盘点您的设备

— 修复工作时间记录

— 为所有人获取推送通知重要事件

——对请求和其他有用的材料使用全文搜索

对于经理< br/>

— 控制团队的工作量

— 启动新任务

— 参与审批，评论您的工作决策

——订阅关键客户的请求，让一切尽在掌控

对于用户

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— 创建请求并关注其状态

— 通过评论查看信息详细信息

— 使用知识库< br/>

—留下反馈

流程的适应性

适应性到具体的业务任务。启用新进程并编辑当前进程。

轻松配置

添加对象、配置界面和其他参数，无需编程。

无需互联网即可访问信息

查看以前打开的卡片。即使离线也可以添加评论并运行一些事件操作。

多个帐户

从应用程序快速切换其他外部 IT 系统的帐户。

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Naumen SMP 移动应用程序是您的一切需要正确处理智能手机屏幕上的请求和任务！

该应用程序需要使用“移动”模块访问服务器 Naumen Service Desk

建议服务器版本为4.11.0.7或更高版本。