Dialpad

Dialpad é uma comunicação empresarial criada para a força de trabalho de hoje

O Dialpad oferece às equipes um único lugar para ficarem conectadas com uma plataforma de comunicação empresarial que oferece suporte a todo tipo de conversa. Seja vendas ou suporte, reunião individual ou em grupo, o Dialpad oferece uma solução que facilita a realização de chamadas inteligentes dentro e fora da sua empresa.

Recursos que importam:

Uma única plataforma

Chamadas, contatos e mensagens: todas as suas comunicações comerciais na palma da sua mão.

Alternar entre dispositivos

Atenda chamadas em qualquer lugar e alterne entre seu laptop ou telefone de mesa e seu dispositivo Android com um toque.

Anotações automáticas

Com o Voice Intelligence™, as chamadas são transcritas automaticamente e exibidas para você assim que você desliga, para que você nunca tenha dúvidas sobre o que foi dito.

Perfis de contato avançados

Os perfis de contato devem incluir mais do que apenas nome e número. Com o Dialpad, acesse e-mails compartilhados ou eventos futuros, além de detalhes do seu CRM.

Treine de qualquer lugar

Monitore e oriente chamadas a partir de uma única interface, mesmo quando você não estiver perto de uma mesa, com recursos de escuta.

O que há de novo na versão mais recente 14.0.0.9

Última atualização em 27 de junho de 2024

+ Correções de bugs e melhorias de desempenho

O Dialpad é uma plataforma de comunicação unificada baseada em nuvem que capacita as empresas a conectar e colaborar perfeitamente. Ele integra canais de comunicação essenciais, como voz, vídeo, mensagens e reuniões, em uma plataforma única e intuitiva.

Principais recursos:

* Chamada de voz e vídeo: chamadas de voz e vídeo cristalinas com recursos avançados como gravação de chamadas, transferência de chamadas e transcrição de correio de voz.

* Mensagens e bate-papo: recursos de mensagens e bate-papo em tempo real, permitindo comunicação e colaboração instantâneas nas equipes.

* Videoconferência: hospedar e participar de reuniões de vídeo com compartilhamento de tela, salas de breakout e gerenciamento de participantes.

* Colaboração da equipe: Espaços de trabalho compartilhados, compartilhamento de arquivos e ferramentas de gerenciamento de tarefas promovem o trabalho em equipe e a produtividade.

* Funcionalidade de call center: recursos avançados de call center, incluindo filas de chamadas, atendentes automatizados e análise de desempenho.

* Integrações: integração perfeita com CRM, suporte técnico e outros aplicativos de negócios para fluxos de trabalho simplificados.

Benefícios:

* Comunicação aprimorada: centraliza todos os canais de comunicação, eliminando a necessidade de várias plataformas e reduzindo os silos de comunicação.

* Maior produtividade: simplifica a colaboração, reduz as distrações e permite que as equipes se concentrem em suas tarefas.

* Atendimento ao cliente aprimorado: fornece uma experiência perfeita e personalizada do cliente por meio de recursos integrados de call center.

* Custos reduzidos: elimina a necessidade de sistemas de comunicação separados, resultando em economia de custos e despesas reduzidas de infraestrutura.

* Escalabilidade e flexibilidade: plataforma baseada em nuvem que pode escalar para atender às crescentes necessidades de empresas de todos os tamanhos.

Público-alvo:

Dialpad foi projetado para empresas de todos os tamanhos e indústrias, incluindo:

* Pequenas e médias empresas (PMEs)

* Grandes empresas

*Centrais de atendimento

* Forças de trabalho remotas e híbridas

Preço:

O DialPad oferece planos de preços flexíveis adaptados a diferentes necessidades de negócios. Os planos começam de uma assinatura básica com recursos essenciais para pacotes de nível corporativo com funcionalidade avançada.

Conclusão:

O DialPad é uma plataforma de comunicação unificada abrangente e fácil de usar que revoluciona a comunicação comercial. Ao integrar vários canais e oferecer recursos avançados, o DialPad capacita as empresas a se conectar, colaborar e atender seus clientes de maneira eficaz. Sua escalabilidade, custo-efetividade e recursos de integração o tornam uma solução ideal para empresas que desejam melhorar sua comunicação e produtividade.