ADDIGO Service Report

Приложение для мастеров, специалистов по техническому обслуживанию, техническому обслуживанию и выездному обслуживанию, позволяющее создавать и подписывать цифровые отчеты об обслуживании на смартфоне или планшете. Сразу во время выездной работы с вашим клиентом. Мобильный, цифровой, простой, быстрый и безопасный.

Мастера, обслуживающий персонал, полевые рабочие, механики, техники – короче говоря, все поставщики услуг, работающие на местах у клиентов, должны каждый раз писать отчеты или документацию о ремонте, текущем техническом обслуживании или аварийных услугах, чтобы подтвердить или проверить свою работу. Эти бумажные отчеты часто поступают в офис не раньше окончания тура, иногда их трудно читать, и их необходимо оцифровать, чтобы выставить счет.

С помощью приложения ADDIGO Service Report вы отслеживаете/записываете клиентов, время и использованные материалы на месте. Ваш клиент может подписать отчет прямо на вашем устройстве. Подписанный отчет вы можете отправить клиенту и в свой бэк-офис.

В базовое приложение вы можете добавить такие функции, как добавление фотографий в отчеты, добавление дополнений к уже подписанным отчетам, индивидуальные макеты вашего отчета в формате PDF, включая фирменные бланки или логотип, импорт и экспорт клиентов, материалов и услуг через CSV, обобщение отчетов или управление проектами в базовое приложение. . Просто, безопасно и быстро вы сэкономите время, усилия, нервы и деньги.

Приложение ADDIGO Service Report поможет вам именно там, где вам это нужно: на месте! Используйте эти возможности:

- Бесплатная базовая версия / полезные покупки в приложении.

- Простой пользовательский интерфейс и быстрое создание отчетов об обслуживании.

- Проверка и безопасность для вас и ваших клиентов

- Последовательная, эффективная и автоматизированная документация

- Снижение рабочей нагрузки на ваш бэк-офис / более быстрое выставление счетов / меньше координации или отказов.

усилие

- Профессиональный профиль/имидж

- Экономия времени на объекте и в офисе

- Плавная интеграция с существующими рабочими процессами / минимальные требования к обучению

- Работает в автономном режиме

ПОДДЕРЖКА ПРИЛОЖЕНИЙ

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно приложения ADDIGO Service Report или нашего сервиса, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки: [email protected]

Addigo Service Report-это облачное программное обеспечение для управления полевыми услугами, предназначенное для оптимизации операций и повышения эффективности для предприятий, которые предоставляют услуги на месте.

Ключевые особенности:

* Управление заказами на работу: создавать, назначать и отслеживать рабочие заказы с центральной панели панели, включая такие данные, как информация о клиентах, местоположение услуги и спецификации работы.

* Планирование и отправка: оптимизировать расписание техников и отправлять их на задания на основе доступности, местоположения и набора навыков.

* Мобильное приложение: расширяет возможности техников с мобильным приложением, которое позволяет им получить доступ к рабочим заказам, записывать время и материалы и общаться с диспетчерами.

* Управление запасами: отслеживать уровни запасов, установить баллы повторного порядок и генерировать заказы на покупку, чтобы обеспечить доступность деталей и оборудования.

* Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): управлять взаимодействием с клиентами, отслеживать историю услуг и предоставить персональный опыт.

* Отчеты и аналитика: генерируйте комплексные отчеты и аналитику для мониторинга эффективности, определения областей для улучшения и принятия обоснованных решений.

* Интеграция: интеграция с другими бизнес -системами, такими как бухгалтерский учет, ERP и CRM, для оптимизации потока данных и исключения ручной работы.

Преимущества:

* Повышенная эффективность: оптимизировать управление заказами на рабочем месте, уменьшить документы и автоматизировать процессы, чтобы сэкономить время и повысить производительность.

* Оптимизированное планирование: оптимизируйте графики техников, чтобы сократить время в пути, минимизировать время простоя и улучшить удовлетворенность клиентов.

* Усовершенствованная связь: облегчить бесшовную связь между диспетчерами, техниками и клиентами, обеспечивая своевременные обновления и уменьшение ошибок.

* Повышенная видимость: получить видимость в реальном времени в полевых операциях, позволяя менеджерам контролировать прогресс, выявлять потенциальные проблемы и принимать упреждающие решения.

* Улучшенные качества обслуживания клиентов: предоставьте клиентам точные и своевременные обновления, быстро реагируют на запросы и предоставляют исключительные услуги.

* Снижение затрат: сокращение административных затрат, оптимизация управления запасами и улучшение использования техников для минимизации расходов.

Целевая аудитория:

Отчет об обслуживании addigo подходит для предприятий всех размеров в различных отраслях, которые предоставляют услуги на месте, включая:

* Компании полевых услуг

* Подрядчики по техническому обслуживанию и ремонту

* Услуги по установке и строительству

* Поставщики коммунальных услуг и энергии

* Поставщики медицинских услуг

* Образовательные учреждения

* Государственные учреждения