Botmaker Platform

访问与用户的所有对话，并随时随地与Botmaker在任何地方进行响应。

使用Botmaker应用程序，您将看到与机器人和所有实时聊天的对话，并具有实时响应的能力。您的客户服务代理将能够直接从其智能手机响应。

现在，您可以用手掌管理Botmaker。

要使用该应用程序，您必须可以访问该平台和超级管理文件。

关于Botmaker

Botmaker成立于2016年，是最先进的对话平台，可让您在所有数字渠道中为客户提供聪明而快速的答案。通过混合机器人和现场代理建立数字体验。通过自动解决方案，用于聊天商务，客户服务和帮助办公桌运营来发展您的业务。通过人工智能和机器学习，该平台使您可以理解和预测客户的需求和请求。我们是WhatsApp官方解决方案提供商和Messenger合作伙伴。

可用频道

BotMaker平台可以与语音或文本频道集成，例如：WhatsApp，Facebook Messenger，网站，Instagram，Twitter，Skype，SMS，SMS，Alexa，Google Assistant，Telegram，Telegram，Google RCS等。

WhatsApp官方解决方案提供商

Botmaker是WhatsApp官方解决方案提供商。

介绍

Botmaker平台是一个强大的，基于云的平台，可促进用户创建，部署和管理对话性AI应用程序，而无需广泛的编码体验。 Botmaker凭借其直观的界面，拖放功能和预构建的模板，使各种尺寸的企业易于利用AI驱动的聊天机器人和虚拟助手的好处。

主要特征

*直观接口：Botmaker的用户友好界面允许甚至非技术用户轻松创建和管理聊天机器人。它的拖放功能简化了构建对话流并与外部系统集成的过程。

*预建模板：Botmaker为常见的聊天机器人用例提供了一个预制模板库，例如客户支持，潜在客户生成和约会计划。可以定制这些模板以满足特定的业务需求。

*多通道支持：Botmaker的聊天机器人可以在多个渠道上部署，包括网站，消息传递应用程序和社交媒体平台。这样可以确保企业无论身在何处都可以吸引客户。

* AI驱动的聊天机器人引擎：Botmaker的AI驱动聊天机器人引擎使聊天机器人能够理解自然语言，解释用户意图并提供个性化的响应。引擎不断从交互中学习，随着时间的推移，提高了聊天机器人的性能。

*高级分析：Botmaker提供了强大的分析，使企业可以跟踪聊天机器人的性能，确定改进领域以及优化其对话AI策略。

好处

*改进的客户体验：聊天机器人提供24/7的客户支持，快速有效地解决查询。这可以增强客户体验并提高满意度。

*提高潜在客户的生成：聊天机器人可以与潜在客户互动，合格的潜在客户和安排约会，帮助企业产生更多的潜在客户。

*降低成本：聊天机器人可以自动化重复任务，从而减少对人类代理商的需求并降低运营成本。

*提高生产率：聊天机器人可以帮助员工完成计划会议，回答常见问题以及提供信息之类的任务。这使员工释放了专注于更复杂和增值的活动。

使用案例

Botmaker平台在各个行业中都使用：包括：

*客户支持：聊天机器人提供即时支持，回答问题，解决问题，并将客户指向适当的资源。

*销售和营销：聊天机器人会产生潜在客户，合格的潜在客户和计划约会。他们还可以提供个性化的产品建议和促销。

*人力资源：聊天机器人自动化人力资源任务，例如入职，调度和员工支持。

*医疗保健：聊天机器人提供健康信息，回答患者的问题并安排预约。

结论

Botmaker平台是一种全面且用户友好的解决方案，适用于希望利用对话AI的力量的企业。 Botmaker凭借其直观的界面，预构建的模板，多通道支持以及AI驱动的聊天机器人引擎，使企业能够创建和管理有效的聊天机器人，从而增强客户体验，提高潜在客户的产生，降低成本并提高生产率。